社会工作介入郊区居家养老服务的作用研究(3)
最后，社会工作在郊区居家养老服务模式中具有重要意义。社会工作者作为社会和谐不可缺少的中坚力量，充当居家养老中心和接受服务对象（老年人）的调节者，一方面帮助老年人解决问题，提高社会适应能力，提升自助能力，解决心理情绪问题，提高对社会工作的满意度，另一方面，促使郊区居家养老服务中心制度地日益完善，提升工作人员素质和技能，促使郊区居家养老更好地发展。同时社会工作者作为协调两者之间矛盾的第三方，提升服务对象对服务人员的满意度，以及对居家养老中心的认同感。社会工作在不同的养老资源供给主体之间的有效介入，可以成为当前社会化养老模式良性运转的润滑剂，促使居家养老服务模式逐步走向成熟和完善。
二、文献综述
（一）核心概念界定
（二）我国居家养老服务模式的发展
（三）国外居家养老模式具有可借鉴性
三、研究方案
（一）研究方法：
1、文献研究法
文献研究法就是对文献进行查阅、分析、整理，从而找出事物本质属性的一种研究方法。文献法并不是直接从研究对象,而是去收集和分析现存的、以文字形式为主的文献资料。 文献研究主要从两方面着手，一方面笔者通过资源库去寻找与居家养老服务、社会工作介入等这一主题相关的一些前人的研究成果和总结作为笔者研究的参考，另一方面笔者查阅Q镇居家养老服务中心的资料库，寻找笔者所需要的文献资料，了解其成立背景、提供服务内容、人员组成、人员相关情况等。文献研究主要是为笔者的整个研究奠定理论基础和框架内容，相关的实证调研通过实地考察来获取相关信息。
2、问卷调查法
主要是针对服务对象及对象家属随机发放问卷调查50份，调查内容主要包括：对服务人员、服务内容的满意度，认为居家养老服务中心提供的服务过程中存在哪些问题，有什么好的建议等等。通过问卷调查，笔者可以间接得出居家养老中心存在的一些问题，也可以为后续的社工介入的方向提供一个较为有利的事实基础。
3、个案研究法
通过实地考察Q镇居家养老服务中心一个服务地J花园小区，与2位服务对象的实地接触，进行一些个案访谈，依据其实际情况，分别记录存在的问题，结合相关社会工作理论、采取一些社会资源的支持等帮助对方解决问题，同时评估社会工作介入居家养老服务对象对其产生的影响，社工介入前后的对比，也可以从一方面反映出社工介入对服务对象-老年人群体产生的积极作用。
（二）研究思路
本研究以郊区居家养老服务为中心开展社工介入的作用研究，主要通过与服务中心、服务对象这两方面进行介入，通过对介入背景介绍、介入过程介绍、介入作用分析，来阐述社会工作在提升郊区居家养老服务中心服务人员专业化、提升职业素养意识、推进服务内容多样化、整合资源提高患者自助能力等中所发挥的重要作用。最后通过具体工作的开展产生的一个影响做总结和分析，总结社工介入对于郊区居家养老服务体系发展的积极作用，以及对于不足之处的建议。
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