旅游电子商务中去哪儿网营销策略分析+SWOT分析(2)
2005年去哪网在北京成立，去哪网大胆的创新，网站致力于提供给消费者全面准确的旅游信息化服务，为客户提供及时的旅游产品价格查询和信息的比较服务。使得旅游者可以事先在家选择完美的旅游路线，并在去哪网上事先比较好酒店的价格，再进行选择。避免了旅游者去到陌生城市的无助感。去哪网的出现，满足了大家对旅游的需求，无疑成为了大家选择的出行必备网站。改变了以往盲目的旅游模式。新兴的网络旅游搜索引擎强力冲击了传统的模式，大大的改变了旅游市场[2]。研究去哪网的营销策略，可以使我们对互联网旅游电子商务营销的模式深入了解，更好的掌握互联网整合电子商务的营销模式，加大对创新营销的了解，并全面分析去哪网成功的精髓并分析其中的不足，并提出建议。探讨在互联网时代，旅游电子商务的营销策略。使得我们在以后的营销中吸取其中的经验，更好的开发市场进行营销。
一、旅游电子商务概述
（一）旅游电子商务的内涵
随着电子商务的不断发展，人们对互联网交易有了更深层次的需求。因而旅游电子商务应运而生[3]。旅游电子商务是指“以网络作为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。去哪网就是借助此平台，充分的进行网络旅游销售，制定自己的网络营销策略，使其占有了一定的市场份额，属于较为成功的旅游电子商务营销案例。
（二）旅游电子商务的发展情况
旅游电子商务网站在1996年开始不断出现，由国旅总社参与投资的华夏旅游网是我国旅游电子商务兴起的开端。截止到目前，具有一定旅游资讯能力的网站约为5000家。虽然将旅游电子商务化在我国应用的时间比较晚，出现时间比较短，但其发展速度较快[4]。旅游电子商务必将不断壮大，成为新时代的潮流。
在迅猛发展的同时，由于缺乏相应的规章制度及缺乏管理，使其在发展中出现了许多问题。我国旅游电子商务的基础比较薄弱，各项设施和相关的法律制度不健全。单纯的学习模仿国外的模式，不适合我国国情[5]。旅游企业人才的缺乏、互联网账户的安全、客户的体验和售后服务等问题亟待解决。只有解决了上述问题才能使旅游电子商务在新时代的背景下，不断蓬勃发展。
（三）旅游电子商务的特性及其效用
旅游电子商务具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性、个性化等特性[6]。旅游电子商务在其效用方面：可以使企业开拓出新的网上市场流通渠道，可以降低企业的各种经营成本，可以使其能够不断创新出新的产品和发现新的商机，可以扩大企业的规模经济性与范围经济性。
二、去哪网的现状介绍和分析
（一）公司运营状况
去哪网是中国领先的旅游电子商务网站，目前全球最大的中文在线旅游网站。2005年5月，去哪网在北京成立。作为一家创新的技术公司，去哪网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游的信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪网为消费者提供机票、酒店、旅游度假产品、景点门票，并提供旅游产品的团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。2013年11月，去哪网在纳斯达克股票交易所成功挂牌上市。2015年1月，去哪网和22家高端酒店集团在上海宣布达成同盟，一起在“大数据时代”共同整合在线旅游电子商务产业结构。打造旅游出行住宿的高端一体化服务。
上一篇：中小企业品牌网络推广策略研究