SNS营销在外贸电子商务中的应用研究(2)
SNS营销尚处于高速发展的起步阶段，在当今政治环境与互联背景下，我国企业对海外SNS网站的运营及功能尚不能完全掌握。怎样运营企业自己的海外SNS公众号、怎样依靠社交网络与红人的口碑帮助外贸电商推广自身品牌、如何文护社交网络中建立起来的推广渠道，很多外贸电商认识尚不清晰。
大多数外贸电子商务企业都以Google广告和搜索引擎为主要营销渠道，对于SNS这块的研究仅限于撒网式寻找合作对象，和定时更新自己主页上的信息，而忽略了对外国SNS网站本身的运营模式，网络红人的公关文护，社区圈子口碑力量，潜在客户的分析管理等重要因素。导致虽然做了大量工作，也发布了不少外链，网站本身的流量和转化率却提升不了，也没有真正建立起自己稳固的消费群体与推广渠道。
本文的研究目的，一是对外贸电商运用海外SNS网站进行营销这一还不成熟的领域展开详细论述。二是以国外比较大的几个SNS网站，如Facebook、Twitter、Pinterest，为主要参考，探讨SNS营销对外贸电商的价值作用极其实现方式。并结合国内一些外贸电商的营销案例，去解决以下几个问题：
1，国外主流SNS网站的现状和营销价值？
2，SNS社交网络营销如何给外贸电商带来价值？
3，企业如何制定正确的海外SNS营销策略？
（三）研究内容及方法
1. 研究内容
（1）梳理SNS网站，SNS营销的概念以及其中的传播学与营销理论，介绍了核心的吹冰度分割理论、群体影响力等理论。
（2）通过文献资料研究了目前外贸电子商务营销现状及对SNS推广的认识程度，指出其中的弊端。通过国外文献及论坛数据对国外主流SNS网站进行界定与研究。
（3）根据SNS中的社交关系学、营销学、传播学等理论探讨SNS网站营销的价值及实现方式。
（4）结合国内外贸电商海外营销的案例，探讨企业如何制定海外SNS策略获取盈利。以及外贸SNS营销策略所需的创新点。
2. 实施方案
（1）描述性研究。在对关系学理论，SNS界定以及SNS网站模式、功能的表述中运用了此方法。
（2）文献研究。研究了前人对营销学、SNS营销方式以及外贸电子商务现状、发展趋势的研究成果，并进行归纳整理总结。
（3）案例分析。结合真实具体的跨境电商海外营销案例，使对SNS营销对外贸电子商务的价值及其具体策略的探讨更加合理可行。
(四) 研究意义
各国相关业界工作者正在大力地探索创新不同的方式来获得更多的收益，为了让各准备和已经在做外贸电商的中小品牌更加清晰的认识SNS营销的重要意义，了解基本的推广方法和重点跟踪对象，本文用理论、数据和案例探讨了外贸电子商务在第三方SNS网站进行营销的营销学理论、盈利模式和实际操作，希望可以对国内外贸SNS营销研究和广大中小跨境电商品牌起到一点借鉴意义。
二、SNS及其营销理论的研究
（一）概述
1. SNS定义
SNS：社交网络服务，是一种为将真实的人际关系搬到网络中并通过社交的延伸建立庞大的关系网络而诞生的应用。全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。而社交网络就是人与人相互联结产生的密不可透、复杂多变的关系网，基于服务这种社会关系，使社交更加方便的网站就是本文探讨的对象，SNS网站。
作为目前最热门的互联网应用之一， SNS网站帮助客户用过互联网建立社交网络并通过这种个人人际关系网挖掘传递满足各类客户需求的信息。除了将现实人脉拓展到网络中并通过人际关系的延伸找到更多资源，SNS还可以依靠共同兴趣形成用户圈子，使得某一种类信息可以在最短时间内最大范围的传播，极大满足了用户自身需求。因此，SNS平台有大量通过blog，照片，视频，频道，圈子来分享信息、活动的用户聚集，这样的网站通常拥有巨大的流量和用户。国外知名SNS大网站有Facebook，Youtube，pinteres等，它们是几乎所有海外SNS营销都会选择进行推广的平台。
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