房地产服务业员工报酬与工作绩效研究(3)
员工报酬激励制度与组织内部人才的才能发挥有很大关系，然而目前很多组织尚未形成一个科学合理的员工报酬激励机制。在这样的背景下，探寻组织员工报酬结构与员工满意度的相关性，以通过完善员工报酬结构提升组织绩效，具有一定的研究价值。
当然，报酬管理并非是开发、保留、激励员工人力资本的唯一手段，但却是一个非常重要的激励管理方法。准确把握报酬的激励作用，激励员工的工作动力，让员工实现自我价值的最大化，从而实现员工工作绩效的最大化，能达到企业不断提高的目的。
（二）写作意义
房地产企业获取竞争优势在一定程度上依托于人力资源管理。当下，在我国大多数房地产企业主要的收益依托于房屋出售，房屋出售价格越高，企业收益约高。虽然在南京等房市火爆的城市，房价普遍偏高，即使国家调控，但随着市场涌入越来越多的购房者，房地产企业的房价也渐渐提高。因此，如何获得大量购房意向客户群体成了每一家房地产企业的主要问题。房屋出售的核心促成者便是房地产服务业员工，比较典型的是房地产销售人员或房地产中介人员。因此，对房地产服务业员工的绩效便影响这房地产企业的整体绩效。
但相当一部分房地产企业进入市场竞争的时间较短，对于人力资源管理的研究相对欠缺，大多数企业没有有效的员工激励方式，导致员工工作绩效降低。通过调查发现，以南京为例，大多数房地产企业激励方式仅有工资、奖金激励。将员工的绩效直接与工资、奖金等挂钩。员工完成销售任务可获得大量奖金，而当员工无法完成销售任务时，基本工资远远低于平均水平。可以看出大多数房地产企业仅仅关注了报酬中的经济类部分，而忽略了员工所获得的成就感、满足感以及良好的工作气氛等因素。
员工工作绩效降低到一定程度，便会厌恶工作，如此恶性循环，最终造成员工流失。这类服务型员工手上有大多数原企业目标客户，员工离职的同时也带走了这些目标客户，因此也会对企业绩效产生影响。房地产服务业内员工流动性大、跳槽率高，因此房地产服务业人力资源管理的重要性日益突显。
在宏观调控严厉、情况下，房地产企业应该尽量将人力资源转化为人力资本，提高其竞争能力，提高房地产企业从业人员的工作绩效，更大程度激励员工的能动性，建立科学的薪酬及考核体系，完善健全的激励机制，促进企业的发展。 能够科学地分析房地产企业人力资源管理现状，从最直接的报酬因素出发，找出报酬影响员工工作绩效的原因，并根据结果进行科学的管理，能够帮助建房地产企业建立核心竞争力，也对房地产服务业持续健康地发展有着十分重要的意义。
本论文将房地产企业这个特殊的行业作为研究对象，并主要研究房地产服务业员工的报酬对工作绩效的影响，以南京地区为例，分析中国房地产行业薪酬的现状，解决由于报酬因素引起员工工作绩效降低的问题。利用文献研究的方法找到组织员工报酬结构和员工工作满意度的相关理论以及文度；在文献研究基础上结合实际情况编制调查问卷，并通过发放调查问卷以及利用问卷星网页通过网络传播收集问卷结果。应用SPSS对获得的数据进行统计分析后，找出两者之间的相关性以及影响因素的不同的重要性。最后针对结果提出提高组织绩效的相关举措。希望能够指导房地产服务业优化员工报酬结构，提高工作满意度，进而在一定程度上提高组组织的整体绩效。针对房地产服务业岗位的特点设计其报酬模式，提供可供操作的方法，希望能够为房地产企业在报酬设计以及改革方面提供一些参考。