保险公司信用风险管理的问题与对策(4)
1、人才恶性竞争。在如今海内保险市场竞争一天比一天激烈、主体迅速递增的情形下，人才资源已成为保险公司最为缺乏和最重要的资本。目前保险公司盛行的“挖人”事件抢走了客户资源，形成了保险交易的流失，乃至败漏公司的机密，影响公司的稳定；同时也增多了人力方面的本钱，不以利保险业的长期发展。
2、利用外部力量恶性竞争。这个主要凸显在个别保险公司在业务扩展中渗入类似于行政权势、个人关系的一些外面的力量，而且想利用这类力量来逼迫客户投保。
3、保险产品宣传误导投保人。这个主要是指对保险产品宣传的误导。一些保险公司在进行保险销售时，为了完成相关的数据指标，片面强调保险产品带来的投资性，忽视了投保人真正需要的保障等等。
市场的恶性竞争使得一些保险公司不管不顾，不择手段地只要能让客户购买保险就行了，但这样做的后果是使得自身在同行中失掉了面子，在客户里失掉了信誉，不利于长远的发展。
第二，保险营销员带来的信用风险。由于保险公司的营销员人数流动很快，且大多数的保险营销员都做不久，所以保险公司需要大量招聘保险营销员。这时，保险公司对营销员的入司要求基本上是没有的，因此，很多素质一般的人就会进入公司了。
1、首先，这些营销员可能并没有保险从业资格，对保险根本就不了解，他们纯粹是为了利益而来。因此，他们在一定程度上缺乏依法合规展业、诚信执业的意识，往往不能有效地约束自身的展业行为。
2、其次，为了获得销售保险产品的提成，他们往往会夸大保险产品的作用，并且隐瞒一些保险条款，以此来故意诱导客户向他们购买保险产品。
3、最后，这些营销员和客户勾结在一起，故意对保险公司隐瞒了客户的真实身体、年龄等情况，以致于让那些身体本来就有问题的客户买了保险，造成保险公司的损失。
保险营销员带来的信用风险是保险公司面临信用风险的最重要的因素，因此，保险公司应该更加注重保险营销员的筛选和培训。
第三，客户给保险公司带来的信用风险。主要表现在：
1、客户的金融保险意识缺乏。目前我国各个保险市场竞争状况、自然环境、文化风情等有着很多的不同，特别是乡镇、农村地区，由于金融环境不好、金融机构服务不够、金融服务不完整，从而造成了很多客户金融认识稀薄、保险学问缺乏的后果，对最基本的营销员保险代理行为缺乏有效的识别和判断。
2、客户的法律认知不够，一相信保险营销员。客户购买保险很大程度上是基于对保险营销员的信任，但若此类信任超出了一定范畴，演化为盲目、绝对信任时，便会给保险营销员有较大的违规空间。同时也是因为对他们的信任，要是有客户觉察到营销员有损害他们的利益行动时常常想着通过暗地里解决的方式来挽回损失，未能及时采取有效的法律手段、方式来维护自身合法权益，致使没有办法对营销员作出必须的惩乏和警戒，这在某种程度上放任了营销员的违规事件的产生。
客户的这些表现一方面给了保险营销员可乘之机，另一方面也给自身带来了损失，从而造成自己对保险公司的诚信经营产生了怀疑，对以后是否应该再购买保险也产生了影响。
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