消费类电子产品消费者购买动机调查分析(2)
在不同国家、不同时期或发展阶段，定义消费类电子产品的概念会不一样。中国以前用家用视听产品及其附属产品的概念定义消费类电子产品，而目前我国的消费类电子产品可分为显示、影像和移动三大类，包括彩电、电脑、手机、MP3、MP4、数码相机、DVD、数码摄像机等。
中国的市场一直在增长，即使是08年经济危机时期略有下降，对比北美和西欧在世界市场份额开始有所下降，中国总体却在世界市场中呈现出上扬趋势。国内随着“家电下乡”和往中西部地区消费市场的启动，进一步带动消费需求量和刺激市场份额的竞争。现在国内的消费类电子市场已经是一个成熟的市场，从生命周期的角度来看是蒸蒸日上的。成熟的市场意着产品的生产技术成熟，产品更新换代迅速，同行竞争大，在需求慢慢饱和的市场中必须保持市场占有率才能有立足之地。
目前的消费类电子产品随着消费者的更高层次需求，产品发展的特点也和以前不同。其一，产品数字化、界限模糊化和多功能集成化；其二，从追求品牌质量到追求应用服务；其三，产品向“智能化”发展；其四，与无线技术、视听技术和信息技术更紧密；其五，产品商务网络化。所以很多企业都致力于改进产品性能，优化产品包装以及设计，完善各方面的售前售后服务。
在成熟的市场中，想要获取更多消费者的支持，必须了解他们的消费观念、购买动机等细节，充分研究各产品的潜在消费者，挖掘相应的消费群体。
1.2 研究目的
使用定性和定量结合的方法得出消费类电子产品的购买动机，研究各类购买动机下对应的消费群体的人口特征。另外，通过对消费者电子产品关注因素的分析，能够观察到消费者质量、性能、设计、价格等因素中最重视哪些。在竞争对手林立的成熟市场，无论是开发新产品和避开剧烈竞争都需要对市场进行细分。而购买动机的研究容易在消费类电子产品的市场中细分市场，把产品定位到相应目标群体，以便赢得市场份额。在产品拥有率的研究中，可以了解到主流消费类电子产品的市场状况，获知哪些电子产品的市场竞争大。本文的目的是，研究各类购买动机下对应的消费群体的人口特征，在此基础上，同时通过问卷调查，了解到主流消费类电子产品的市场状况，获知哪些电子产品的市场竞争大，以及消费者的购买习惯。
1.3 理论基础及文献回顾
一、本文理论基础简述
本文主要基于消费者心理学科的需求理论和动机理论。
动机理论有内在起因和外在起因，关于动机理论的内在起因主要有三种理论：本能论、驱动论和需求论；外在起因主要是指外界的刺激引起动机的形成。
本能论认为动机是人作为生物的一种的本能，本能会驱使人作出相应行为。
驱动论认为行为是驱力和习惯的交互作用产生的。
需求论的学者一般认为动机是由于心理或生理的需求未被满足并积累到一定程度才产生的，它是驱使人们产生行为的一种动力。购买动力则类似于人的需求不被满足时产生的一种紧迫感，无形中使人产生渴望，越来越倾向于购买，最终形成购买行为。
马斯洛消费需求层次论是从心理学角度出发的，认为人的迫切需要能驱动人的行为。人的需求分为基本的低级需求（也可称为生理需求）和高级需求，高级需求是人作为区别于动物而拥有的进一步心理需求。具体的需求层次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、认知需求、审美需求和自我实现需求，人的需求必须先满足低层次才能向高层次迈进。
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