旅行社微博营销的方法与策略研究+4C理论(2)
5.1树立整合营销理念，与传统媒介相结合 16
5.2互动营销战略 17
5.3情感营销战略 17
5.4重视＂段子手＂作用，注重创意 17
结束语 19
致 谢 20
参考文献 21
第一章 绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
从2009年五月执行国务院颁布的新的《旅行社管理条例》，新成立国内旅行社乃至于国际旅行社的门槛变低，从而旅行社的数量增加，竞争处于白热化状态。至2011年7月8日，全国已有30多个省区市的旅游部门在新浪开通实名认证微博，一共有296家。微博实时方便快捷，微博提供“社交+媒体”平台，用户在 这个平台交流信息和分享感受。微博营销传播速度快、方便快捷，互动性强，已成为网络营销的重要手段和信息传播的重要渠道，目前微博营销在旅行社行业属于概念和理论探讨阶段，从未来发展趋势看，微博营销将为旅行社所用，并且会极大地推动旅行社业务的发展。
1.1.2研究意义
各旅行社的营销竞争因为旅游产品的同质化基本都是低价恶性竞争，从而为了达到增加市场份额的目的。这样不但会影响旅游产品的质量，同时也会导致旅行社难以生存和发展下雨，因此旅行社的营销方法与策略研究是很有必要的。
对于旅行社及旅游企业来说，微博运营成为其线上推广以及与用户进行交流的一个有利的渠道。同时，旅游微博以其传播快、便捷、抢新度高的特点，迅速成为了旅游信息传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段，引起各大旅行社的高度重视。本文就如何运用旅行社微博和旅行社微博营销的策略做出研究。
1.2研究内容和研究思路
1.2.1研究内容
微博营销，就是企业借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、产品宣传等一系列的营销活动。本文首先对旅游网络微博营销这一概念进行定义，然后通过和传统营销进行了对比。其次，对旅游网络微博营销存在的问题进行了分析。最后，提出旅游网络微博营销的策略，并进行了深入的研究。
1.2.2研究思路
本文结合旅游企业微博营销的特点，结合新媒体的发展,给旅行社的营销提供了新的机遇和新的思路，旅行社怎样来宣传和促销旅游产品来吸引潜在的顾客，通过研究新媒体的特点和营销的优势,分析新媒体营销策略，在数据理论和整合营销理论的指导之下着重研究旅行社微博营销的策略，最后挖掘旅行社微博营销存在的一些问题和对应的策略研究，从而总结本文相关的微博营销策略和研究。
1.3研究方法
1.3.1文献法和案例法
通过分析和整理搜集各种有关的文献资料，整理选取信息加上结合市场实际。通过具体分析具体调查当前旅游微博营销的案例和通过相关的理论知识，提出一些创新理论。
1.3.2问卷调查法
本文的研究是微博营销的一些策略，由于是实证研究所以需要设计有关的调查问卷。笔者考虑到切实可行，采取了发放调查问卷，研究过程中发放问卷200份，整理报表，统计报表，记录分析调查所填写的宝贵意见和想法。