文化类景区南京牛首山游客体验满意度研究(3)
1.2研究意义
1.2.1理论意义
在理论上，本文结合了文化类旅游景区的特点，综合利用相关理论知识，为在景区的管理、服务和游客满意度方面寻找新的突破。现阶段我国对于文化类旅游景区的研究不深入，相关的游客体验研究也不完全[2]，通过对牛首山文化旅游区的实地研究，对文化类旅游景区的理论进行相关探索，对于以后这方面的理论研究有着推动作用。
1.2.2实践意义
在实践上，本文会以牛首山文化旅游区为例，在分析游客对于景区文化体验的满意度的基础上，对景区目前的游客体验管理进行评价分析，并且提出相应的策略和建议，这对于牛首山景区今后的管理和发展都起着重要的作用。通过对案例的分析和游客的问卷调查分析，能够更为全面的了解文化类景区的特点和问题，进一步针对这些问题提出相应的对策，完善文化类旅游景区的建设和服务，提升文化类景区的游客满意度。
1.3研究内容
在理论方面，需要了解文化类景区、旅游体验、满意度的相关概念；对国内外的研究现状进行分析；以及找到适用于本文的理论基础。
在实践方面，需要分析文化类景区游客体验满意度影响因素；利用对文献和问卷调查的分析，得到牛首山游客满意度的调查结果，找出目前景区在游客对景区的满意度方面存在的问题；根据调查结果提出相应的建议。
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