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苹果公司实施体验营销的策略研究(2)
(二)研究意义本文查阅了相关体验营销的文章,了解了相关企业进行体验营销的情况, 因为在该行业进行的时间比较短, 研究结果只是对体验营销现象的描述,而对顾客在购买产品的时候,产生了什么样的体验感觉,最后对购买意愿产生了什么样的影响,几乎没有学者涉足研究过。所以,本文以体验营销正在蓬勃发展为背景,探索产品和消费者购买意愿的关系。为满足消费者多样化的需求,从他们的体验出发,开展体验营销与消费者购买意愿的数据分析。研究结果对企业改变传统的营销方式、树立企业在顾客心目中的良好形象、激发顾客的购买意愿具有重要的意义。
二、苹果公司营销环境的现状分析(一)苹果公司介绍苹果公司是美国的一家高科技公司,由乔布斯等人在 1976 年 4 月 1 日在美国成立,总部在加里福尼亚州的库比蒂诺市。苹果公司在高科技企业中以创新而著名,源`自*吹冰~文·论^文`网[www.chuibin.com不仅是全球闻名的个人电脑厂商,而且还设计并打造了全新的OSX 操作
系统
、Mac笔记本电脑、台式电脑和 iPod,于此同时还推出了革命性的iPad和iPhone。苹果公司在全球二十几个国家有四百多家零售店,并且现在数目还在不断的增加,各地的体验店更是数不胜数。苹果公司的产品市场占有率很高,非常受年轻人的推崇,已经成为了时尚新颖的标志。据苹果公司官网发布的 2016 财年第一季度业绩,公司创纪录收入达到 759 亿美元,本季度创纪录净利润高达184亿美元,合稀释后每股收益 3.28美元。而去年同期收入为746亿美元, 净利润为180亿美元, 合稀释后每股收益3.06美元。今年毛利率为40.1%,去年同季则为39.9%。国际销售占该季度收入的66%。
(二)苹果公司外部营销环境分析1.政治环境苹果公司是一家美国公司,美国作为全球的 IT 中心,近几年虽然承受着经济衰退和
金融
危机的双重打击,但美国 IT 行业的整体实力并没有受到很大的削弱。美国政府在金融危机的时候,出台了一系列刺激经济的政策,把投资重点放在信息技术和互联网上,在促进经济结构调整的同时也解决了一连串重大的社会经济问题,通过IT产业成功实现了经济的可持续发展。
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