1.1.3培训评估

广义的培训评估，是指对培训项目、培训过程和效果进行评价，可分为培训前评估、培训中评估和培训后评估源`自,吹冰.文;论"文'网[www.chuibin.com。培训前评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据，培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利，保证受训者对培训项目的满意度。培训中评估是指在培训实施过程中进行的评估，能够控制培训实施的有效程度。培训后评估是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分，目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。【4】培训评估意义的体现来自于培训过程的整体评估，它既是对培训活动实施效果的评价，又是为下一次的培训活动提供重要的反馈信息，是整个培训工作流程的末端环节，是帮助培训活动能够有效执行的重要手段之一。

1.1.4培训体系

伯塔兰菲（L·V·Bertalanff）在1937年提出系统论，强调了系统的整体性、有机关联性、动态性、有序性和目的性，该理论确立了适用于各种系统的一般原则。因此，要构筑企业培训体系，必须对该理论作基本的了解，为企业培训体系系统化模式的建构打下基础。【5】企业可以看作是一个系统，该系统包含了很多的子系统，比如说财务管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统等等，培训也算是其中的一个子系统。没有良好的培训体系，就会导致培训流于外在的形式，即使有好的培训内容也未必能达到好的培训效果，要做好员工培训，不仅要选择合适的方法和内容，更重要的是要有一套完整而且可行的培训体系。企业培训体系是指在企业内部由实施培训的组织机构、方法、过程等许多要素构成的整体，主要包括培训需求分析、培训计划制定、培训内容设计、培训方式选择、培训实施、培训评估等。