4。可行性原则

建立指标体系选取的评价因子在表达上应该通俗易懂，便于不同文化水平的游客理解，并且各项指标因子应当符合客观实际。

5。独立性原则

评价体系中的各个评价因子辨识度必须高，容易甄别并独立存在。

3。2评价指标体系的建立来*自-优=尔,论:文+网www.chuibin.com

笔者通过大量阅读已有研究成果并进行筛选、融合，最终确定评价指标。王洋在研究节事活动对城市知名度的影响时综合国内专家意见定义知名度为游客对旅游目的地的认知、理解程度，并且将认知度和认可度列为知名度影响因素。认可度下设满意度、推荐度和重游度3个因子。[9]  由于李志虎曾提出只有顾客满意了才会将他的愉快经历传给他人，才会愿意重游景区，形成口碑传播。[10]因此本文认为向亲友推荐和重游也是满意度的表现，只有对旅游目的地满意才会有向其他人推荐和重游的欲望，重游度和推荐度在一定程度上就是满意度的衡量标准，最终在构建知名度评价体系时把认知度和满意度作为第一层次。郭馨鑫在《旅游目的地形象认知研究——以枣庄为例》一文中提出旅游目的地认知的影响因素有信息资源、自然资源、历史文化、景点景区、出行住宿。将信息资源进一步划分为电视宣传、网络宣传、口碑宣传、纸质宣传、户外广告、旅游代理商。[11]董观志、杨凤影在《旅游景区游客满意度测评体系研究》一文中指出旅游景观、基础设施、娱乐环境、接待服务、餐饮、交通、景区管理、景区形象是影响游客满意度的因素。[12]王红美，冯淑华在对都市旅游游客满意度进行调查时，设旅游景观、环境氛围、餐饮、商品、住宿、娱乐、旅游管理和服务7个一级指标标和其余27个二级指标。[13]通过对上述文章的融合、筛选，本文确定评价体系第二层次为旅游资源、信息资源、交通、住宿、餐饮、基础设施、管理服务、娱乐。第三层次旅游资源的评价指标的选取重点参考《模糊评价在旅游资源评价中的应用》中程道品、林治评价旅游资源时选取的评价指标，[14]信息资源的评价指标采用郭鑫欣提出的电视宣传等6个指标，其余参考王红美，冯淑华在评价游客满意度时构建的27个二级指标