（5）丰富的应用提升购物体验

国内移动设备操作系统主要由安卓和 IOS 组成，基于用户个性化需求的增长，操 作系统所开发的应用程序种类更加丰富，涉及到用户生活的方方面面。丰富的消费与 优惠信息不断被推送到移动端,移动购物端的页面设置、系统更新也极大提升了用户使 用效率和购物满意度。

1。2 移动网络购物

1。2。1 移动网络购物的定义

Coursaris 和 Hassanein（2002）[3]把认为移动网络购物是用户使用移动设备登陆 网购客户端或者网页来进行商品购买的交易行为。胡佳佳（2012）[4]的定义为：“移动 网络购物是用户通过手机、平板电脑等移动设备进行网络购物的过程。”本文认为移动 网络购物是指通过手机等手持移动终端访问因特网来实现网络购物的行为。来~自,优^尔-论;文*网www.chuibin.com +QQ752018766-

1。2。2 移动网络购物的特点

（1）不受时间和空间限制 移动购物的一个特性就是可以在任意时间进行网上商品的购买，在消费者的快节

奏生活中，把碎片时间最大化的利用起来,使消费者无论在室内还是室外都可以利用手 中的移动设备进行在线购买。

（2）便捷性 移动端具有可移动性，可以随时随地的浏览商品、查看物流、咨询客服、在线购

买，可以让人们及时利用手机进行交易，带来独特的移动购物体验。移动购物具有很 好的便捷性，移动设备体积小，方便随身携带，键盘输入方便快捷，用户只需用手机 登录购物网站，就可以移动购物。同时移动网购还有一定的互动性，体现在商家与消 费者、消费者与消费者之间，用户可以通过评价、互答、链接分享购物信息及心得体 会，以便于其他消费者做出正确的决策。