3。2。3  领导者的工作维度问题 8

3。2。4  补充问题 9

3。3  访谈部分总结 10

4  问卷设计与数据分析 10

4。1  问卷设计 10

4。2  数据分析 12

4。2。1  现有领导者问卷调查部分结果分析 12

4。2。2  理想领导者问卷调查部分结果分析 14

5  调查结果的分析与探讨 16

5。1  访谈与问卷结果对比分析 16

5。2  问卷结果整体分析总结 16

5。3  调查结果探讨 17

6  新生代员工管理建议 17

7  研究的不足之处 18

结 论 19

致 谢 20

参 考 文 献 21

“理想”领导者这个话题并不陌生，伴随着现代管理学更加细化和专项的研究，领导力 甚至已作为一个 MBA 必修课程，备受各层领导者的喜爱追捧。早年的领导理论关注优秀领 导者的特质，试图总结这些特质从而简化领导者的选拔过程，进而培养出一批领导者；后来 人际关系学派认为不因单纯研究领导者，还需研究领导者和其追随者的关系，领导者的一些 行为如“授权”和“支持”成为关注重点；之后，随着菲德勒的“权变模型”的提出，人们 又开始将领导活动放入具体情境中。情境领导理论的研究虽然层出不穷，但是由于缺乏经验 性的证据，学者又开始转向研究领导者特质。魅力型领导理论以及变革型领导理论都有向特 质论回归的倾向。论文网

领导是影响和支持他人为了达到目的而富有热情地工作的过程。在帮助个体或群体确认 目标以及激励和协助他们达到一定目标的过程中，领导是一个重要的因素。领导就是将潜力 变成现实的催化剂。在所有情况下，领导的根本任务是发现、发展、发挥和丰富组织和组织 中已存在的潜力。[1]在现实生活中，领导有时是指领导者这一角色，有时是指领导职位，有 时是指领导者的行为，有时是指一种特殊的社会现象。[2]在此我们将领导和领导者的定义区 分开，本文的领导者主要指那些在工作场所中，因为职级和经验，被赋予领导权力并拥有一 部分相似特质的一群人。由于本文是基于新生代员工的视角观察领导者，所以本文所研究的 领导者均为会和新生代员工直接接触的直属上级领导，而非企业高层。

每个时代都会因为社会的发展和进步有所不同，而每个时代的资源、文化、氛围都会孕 育出具有时代特点的一群人。新生代员工有着比老一代更高的受教育程度和相对较好的成长 环境，拥有较为广阔的视野、较为活跃的思维以及相对较高的维权意识，他们年轻且富有活 力对生活和未来充满期望等。另一方面，他们心理素质和抗压能力较弱、自我要求宽松、对 待工作责任心不高、对待纪律规则的遵守性不强等。在新生代员工的诸多表现中，工作责任 心较弱、跳槽频繁、变动工作比较随意等现象被企业管理者和人力资源管理部门视为是新生 代员工管理工作的困难和挑战。[3]特别强调的是本文中的新生代特指那些 85 年以后出生的人。来:自[优.尔]论,文-网www.chuibin.com +QQ752018766-