主成分分析法速递竞争力开题报告
附：参考文献目录
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２．研究思路、研究方法以及手段
1、选题研究的问题
（1）对EMS现行的营销策略研究与分析，了解目前EMS在产品、价格、渠道以及促销方面所具有的优势和不足。
（2）通过与外国同行以及国内同行之间对方面的对比，找出目前EMS与竞争对手之间存在的差距。
（3）对EMS客户满意度进行调查论文网，了解目前使用EMS业务的用户大致的特征，以及通过调查了解EMS营销策略的成功与否。
2、拟采用的研究方法
文献资料法：根据已掌握的文献，查找相关快递业书籍，利用校园网查询各类期刊，学术报告，学术会议论文，学位论文，科技档案等。
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