苏宁云商盈利模式存在问题及对策研究(2)
苏宁云商属于前文中有实力者，但是在国内传统零售业转型电商者寥寥无几，成功应用模式的就更加少了。本文具体分析苏宁云商转型后的盈利模式，对于传统企业转型电商的盈利模式研究存在一定价值。
1．2 研究内容及方法
本文是将苏宁云商转型作为契机，研究其电商化盈利模式的问题。所以，本文大致分为两部分，一是理论部分，从电子商务概述、分类、特性以及成功因素，到电子商务盈利模式的定义、分类，再到O2O模式的发展，一一作了简单介绍。二是案例部分，即苏宁云商盈利模式的分析。首先介绍苏宁企业的概况和从属行业的特征，进而介绍其采用的盈利模式，分析其中存在的问题，最后针对问题提出相关建议。
具体如下：
第一部分是绪论，主要介绍了本文的研究背景及意义，同时也介绍了本文的研究内容和方法。
第二部分是相关理论，介绍了电子商务的基础知识，以及电子商务盈利模式概述，为下文研究苏宁云商盈利模式的研究做了铺垫。同时，还特地介绍了苏宁所采用的盈利模式——O2O模式的发展。
第三部分是苏宁云商概述，简单介绍了苏宁概况，发展历程，组织变革以及转型电商的优劣势，还分析了其行业特征。
第四部分是文章的重点部分，归纳总结了苏宁云商盈利模式以及它所存在问题或不足之处。模式分析主要包括线上线下多渠道发展，全品类拓展以及本地化运营。根据盈利模式的分析，针对性的提出它的问题。
第五部分，则是依据第四部分提出的问题，做出相应的建议。
本文主要采用以下研究方法：
(1)文献法。积极查阅有关本课题研究的文献和资料，了解与本课题有关的理论，掌握本课题国内外发展趋势，并有选择性的吸取同行研究成果，不断充实自己的研究；
(2)理论与实际相结合。本文应以相关理论为基础，在阅读、归纳相关资料的基础上，对苏宁云商盈利模式存在的问题及原因进行分析，对优化苏宁云商盈利模式的对策进行研究；
(3)定性与定量相结合。本文应通过对实际搜集来的数据进行筛选和整理，计算得到所需的指标，并运用相关方法对指标进行深入分析。
2 理论概述
2.1 电子商务
2.1.1 电子商务定义
初识电子商务，会以为是高端的名词，但网上购物、团购美食、网上订票等等电子商务手段却在生活中被广泛应用。电子商务已非新兴之物，从90年代兴起到2000年网络泡沫幻灭，如今已进入稳步发展阶段。
对于电子商务的定义，各家言辞不一，但本质相同。本文电子商务的定义如下：指利用计算机网络，远程通讯技术，实现整个或部分商务过程的电子化、数字化和网络化。人们看不见实物，也不用纸介质单据交易，而是自主选择商品目录，通过物流系统及资金结算系统完成交易。
2.1.2 电子商务分类
在日新月异的大数据时代，一批新型电子商务模式正在形成或快速发展，例如B2G（企业与政府机构间的电子商务），C2G（消费者与政府机构间的电子商务），B2M（企业与相应产品的销售者或经理人之间的电子商务）。本文只详细介绍比较早且相对成熟的电子商务模式，具体包括B2B，B2C，C2C，O2O。
（1）B2B（Business to Business）。即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，依靠企业之间网络的建立以稳固销售。B2B又可以分为两种模式：一是面向制造业或商业的垂直B2B，生产商可以与下游的经销商形成销货关系，而零售商可以与上游的供应商形成供货关系，客户相对集中有限，成本也相对低很多。二是面对中间交易市场的B2B，它是将各行业相似的交易集中到一个场所，为企业双方提供一个交易机会。典型的B2B有阿里巴巴（Alibaba）。
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