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微信银行论文开题报告文献综述和参考文献
文 献 综 述一、选题的背景和意义
2013年7月2日,招商银行通过升级微信平台,推出了首家“微信银行”,从最初的信用卡微信客服号,发展为集借记卡和信用卡为一体的综合服务平台,为客户提供了全方位的服务。此后,国内的各大银行也纷纷推出了具有自身特色的“微信银行”业务,微信银行在国内得以迅速发展。从微信银行的推出可以看出,传统
金融
行业的发展受到了互联网金融的极大影响,通过微信平台来拓展银行的业务,符合互联网金融发展的趋势,也是在互联网模式下传统金融行业得以生存的必然选择。4425
与传统银行相比,微信银行的推出,为客户提供了极大的便利性,通过微信银行,用户可以查询账户余额及明细,办理信用卡业务,购买理财产品,ATM无卡取款,申请贷款,充值话费,办理结购汇,查询附近网点等多种线上便捷服务。随着各大银行间竞争的加剧,为了占据更大的市场份额,很多银行借助微信平台推出了更多便捷的功能。安全性一直是银行业生存和发展的首要原则,由于微信银行处在初期发展阶段,其中存在的风险性特别需要引起社会各界人士的共同重视。因此,为进一步健全和完善微信银行,为微信银行的发展创造一个更加安全、健康、稳定的平台,深入分析微信银行存在的风险及提出相应的风险防范措施显得尤为重要。
本论文将简要概括微信银行的优势,主要深入分析微信银行在新的发展模式下存在的各种风险性问题,如客户信息保障、
法律
法规不完善等,针对性地提出相应的防范措施。为微信银行的健全与完善提出个人的建议。
二、
国内外
研究
现状
微信银行的推出,引起了国内很多学者的关注,童春英,曾海燕(2014)认为微信银行主要存在着法律法规缺失风险、监管责任不明风险、注册门槛低及认证失误风险、客户信息泄露风险、信息不对称风险等,并从监管机构、银行、
网络
公司、客户的角度提出了相关的政策建议。
昌超(2014)认为微信银行在给客户带来方便的同时,应该重点探讨如何做好风险防范,保障客户个人信息和资金安全。微信银行的主要风险来自未授权公众平台的风险、黑客攻击微信银行的使用主要依托于移动终端、装载非法程序市场上应用于移动终端的各类程序五花八门、微信银行业务流程中存在着更多不可控的风险。在如何防范风险方面,提出了以下建议:一、规范公众账号
管理
;二、银行应根据不同的支付手段和安全认证水平对资金额度实施差异化管理;三、积极开展安全教育不仅需要第三方平台在开发、测评和文护阶段严格遵守安全规范,做到防微杜渐,同时银行也要利用多种宣传媒体,普及微信银行使用常识;四、加强数据安全保护。
林勇(2013)提出
电子
渠道的安全性一直是困扰电子银行业务发展的关键问题,微信银行也不例外。建议:一、统一规划,规范协调发展;二、深入合作,进行信息交互和安全机制建设开展与腾讯公司总对总的全面合作;三、搭建新型服务平台和营销平台,总行微信银行应升级为服务账号,以提供服务为主,建设成为新型的移动客户服务渠道和快速银行服务对接渠道。
许琪(2014)从运行机制、服务方式及业务功能三个方面,概括了当前微信银行的主要特点,并分析出当前微信银行发展中存在的问题:一、法律法规制度安排缺失,业务监管难;二、整体业务流程
系统
设计缺陷,消费权益文护难;三、微信安全级别标准配置缺少,信息风险监控难;四、开放性平台管理机制缺位,负面信息掌控难。并提出了一下建议:一、建立法律制度体系;二、建立监督管理体系;三、建立消费者权益保护体系等。
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