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企业文化与员工归属感的关系文献综述
1 国有企业文化与员工归属感关系的理论
研究
目前国有企业文化与员工归属感关系研究的相关理论成果较少,宋海峰、刘秋香(2010)指出国有企业文化的特点为精神性、群体性、差异性、社会性和可塑性[16]。对这五大特性进行了重点分析,结合我国现实情况,总结目前国有企业文化建设存在的一些问题,例如传统文化的消极影响、竞争意识的缺乏、用人机制落后、重人际关系,轻
经济
效益、缺乏团队意识等,在充分吸取传统文化长处的基础上,借鉴外国的成功经验的前提下,提出了相应建设对策。张燕(2004)指出国有企业绩效
管理
中存在评估维度的缺失、绩效评价公平性问题,并详细分析了末位淘汰制利弊、工作流动及开发员工潜能的问题,从人力资源管理的绩效薪酬方面讨论了对于员工的归属感影响[17]。夏红云(2010)首先将员工的企业忠诚分为情感、持续和规范三个维度,然后就企业文化的两种不同导向(员工导向和任务导向)对员工情感忠诚、持续忠诚、规范忠诚的影响进行了探析,研究指出在企业文化中的员工导向与员工的情感忠诚、持续忠诚、规范忠诚三者均是正相关;而任务导向文化与三个忠诚均是负相关;在此基础上构建出了一个包含企业文化导向与组织忠诚度之间关系的理论模型,直观地对企业知识员工的组织忠诚度的提高提供了理论依据[18]。何欢(2013)将企业文化进行细分,分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,提出企业文化与员工归属感关系主要有以下四个方面:企业物质文化培育员工归属感、企业行为文化增强员工归属感、企业制度文化激励员工归属感、企业精神文化提升员工归属感[19]。87290
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国内外
企业文化与员工归属感关系的对比
企业文化与员工归属感的相互作用关系会受到不同国家的文化、历史、人文等因素的影响而有所不同,本文对相关研究成果整理后,根据相关内容将中美企业文化与员工归属感的关系进行对比,详细内容见表1-1。
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表1-1中美企业文化与员工归属感关系对比
中国企业文化 美国企业文化 员工归属感
文化特征 集体主义 个人主义 中国企业较强调集体观,在集体中员工归属感与美国企业相比较强
企业目标 经济效益最大化 经济效益最大化 由于在企业目标方面中美企业都强调经济利益最大化,对于员工归属感的影响大致相同
效率 注重群体效率 注重个人效率 中国企业较为重视群体效率,比如某一车间、某一部门的工作情况和成果,对于个人的绩效考核不够完善,因此对于员工来说可能会由于公平性因素的影响降低员工归属感,美国企业在绩效考核方面较为完善,能很好地对个人的工作效率等进行考核,有严格的考核机制和流程,因此对于员工来说会形成较强的归属感
激励方式 以物质激励为主、精神激励为辅 物质激励 在激励方式方面,中国企业比美国企业更重视精神激励,例如颁发优秀员工等荣誉称号,这对于员工归属感有一个增强的作用。
伦理道德 重视人伦 重视商业伦理 中国与美国最大的不同是更强调“人”的因素,这一方面会使各方面问题更容易得到通融,对于人际关系的维护更有利,而另一方面也是造成企业内部不公平的很重要的原因之一,制度执行不够彻底,对于各方面不能实现很好的统一,反而会降低员工归属感。
制度约束 重人情、轻制度 重制度、轻人情
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