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中小民营企业绩效管理文献综述和参考文献
1、概念界定(1)中小民营企业概念界定对于中小企业的定义,学者们大都根据《中小企业促进法》和与其相配套的《中小企业标准暂行规定》中所指的,相对于大企业而言,企业规模形态小,投资规模还达不到国家规定的大企业形态标准来确定。而关于民营企业一词的定义有很多,且在学术界和实践领域都有许多争论。下面来介绍具有代表性的两类观点:第一种观点认为,民营企业指企业性质是非公
经济
的,目前非公有制经济体企业均统称为民营企业。非公有制经济,是相对国有、集体经济而言,是指其投资主体是自然人、私营企业、自然人合伙企业、外资企业等,投资建立的企业,在《公司法》中,是除国有独资、国有控股外,只要没有国有资本的其他类型企业中,均属民营企业[1]。第二种观点认为,以民间资产(包括资金、动产和不动产)作为资本的企业即可称之为“民营企业”。本文采纳的是第一种观点,并且根据70%以上的非公有制企业都属于中小民营企业这一
现状
,所以认为非公有制企业就称作中小民营企业[2]。30415
(2)绩效
管理
概念界定
“绩效管理”这个概念源于20世纪70年代,由
研究
者Beer和Run率先提出,他们将绩效管理定义为“管理、度量、改进绩效并且增强发展的潜力”。Boland和Fowler[3]则认为绩效管理应包含绩效测量、绩数指标、绩效评估和质量控制。
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国内学者林新奇[4]认为,绩效管理是对组织和员工的行为与结果进行管理的一个
系统
,在这个系统中,组织充分发挥每个员工潜能,提高其绩效水平,将员工的个人目标与企业战略有机结合以此改善组织绩效的过程。赵国军[5]认为绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标提升的持续循环过程。
本文认为绩效管理是人力资源管理中的一个重要的过程,是对组织和员工的行为与结果进行管理的一个科学的系统,是由绩效计划的制定、绩效考核的实施、绩效结果的应用以及绩效反馈组成的,是一个循环持续的过程。
2.中小民营企业绩效管理研究
(1)中小民营企业绩效管理问题研究
Paul Ogunyomi和Nealia S. Bruning[6]认为在高速变化发展的经济环境下,构建高绩效的工作体系才可以让企业更高效的工作运转,特别是在中小型企业中。所以企业人力资源管理要想提高效率,就应充分发挥绩效考核的积极作用,在企业内施行积极合理的绩效考核。
20世纪90年代,绩效管理逐渐在我国兴起。随着中小民营企业的发展,越来越多的学者关注到其绩效管理的发展情况。以下是一些学者发现的国内中小民营企业在绩效管理中的问题。
1)对绩效管理认识不足
王玉[7]指出,长久以来我国中小企业都存在对绩效管理的错误认识,许多员工都认为绩效管理只能是人力资源部的工作,并且在很多情况下人力资源部与其他部门在绩效问题上不能达成共识。企业也没有为实行有效的绩效管理提供一个稳定的环境,再加上绩效管理考核的标准不明确,这样以来无法发挥绩效管理激发员工工作热情的作用。
2)绩效考核指标体系不明确
在绩效管理的实际操作中,温馨[8]和魏国华[9]发现中小民营企业长期以来都缺少科学、完备的绩效考评制度,在具体的考评过程中,只看中考核本身的内容,而不关注可能影响绩效的其他因素,考核的结果不仅没有和人力资源管理别的模块如员工的培训与开发结合起来,甚至于有些考核者会在考核的时候,运用主观而不是客观的方法针对个别的被考核人员,或者只看到员工工作的短期的效益而不注重员工长期的努力成果。并且在绩效管理中绩效考核的结果应用,仅限于绩效薪酬激励。
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