移动互联网特性文献综述和参考文献(2)
现在我们大多数手机都有自动上锁功能。我们手机里面有我们日常的照片，工作记录，聊天短信，联系方式等等各种隐私，一旦被他人窃取可能会造成无法想象的后果。但是现在的移动互联网设备的安全性逐渐完善，一旦丢失我们可以将自己的手机锁住不让别人浏览里面的信息，保护我们的隐私不被不法分子窃取，使我们更加信赖我们的手机，更方便我们的生活。现在越来越多的软件由pc端向移动端平移，许多使用pc客户端的用户都转向使用移动端。根据2014年新浪微博用户发展报告 阐述（见图2.1），B2C电商网站粉丝的访问主要来自于新浪微博手机客户端，其中手机客户端访问的比例超过60%，曾经一度超过70%，pc端访问量逐渐下降，现已低于20%。
2014年新浪微博访问来源柱形图
然而说到移动互联网产品的特性就没有移动互联网设备那样简单明了。移动互联网产品也就是我们常说的APP。现在各大市场平台上面有许多的APP。移动互联网产品有免费的，有收费的，有排行靠前的，有没有上排名榜的，有经典的，也有新潮的。大家在筛选自己所需要的APP时经常会在意的APP产品特性有以下这些：价格，界面，大小，评价，介绍，来源，下载量等等许多特性。有些特性比较直观，例如价格，外观，所占内存，我们可以根据介绍快速的判断出这是不是我们理想的应用软件，而有些特性就没有前几个特性那么直观，例如评价内容和功能介绍。我们需要将软件安装在自己的手机上之后亲自体验才能了解这个软件的具体用途，比如运行有没有卡顿，目录结构适不适合自己的习惯，所有功能是不是能满足自己的需求，软件设计的是否合理，这些内容光光看是看不出来，需要我们自己去体验。研究发现，感知易用性、使用动机文度中的低消费成本与人际交往、隐私关注文度中的调节定向影响显著。[8]
调节定向理论概述
调节定向理论是Higgins提出的在管理、营销、谈判领域有着广泛应用的心理学理论。该理论讲述两种模式的动机调节系统——促进定向和预防定向，促进定向涉及与提高需要相关的调节，强调自身抱负和成长，更看重自身潜在的所得，注重长期发展；预防定向更加强调在事件过程中获得的损失，会损害自身健康或利益。[9]调节定向在生活中随处可见，他既代表了一个人的特性，又可是是特性事例下的反应。 [10]举个简单的例子，有一种彩票，A彩票花五元钱在一个月后肯定会有100元的回报，B彩票花五元钱在一个月后可能获得5000元的奖金，但这个获得奖金的概率是50%。选择A的人属于预防定向，他关注结果中潜在的损失，他不愿意冒险拿不到奖金，所以宁愿选择回报低的A彩票。选择B的人属于促进定向，他关注结果中的潜在收益，愿意冒风险去获得更多的收益。这两种反应都是为了获取利益而做出的，只是他们的调节方式不同。一种人更加保守，不愿意冒风险，得到稳固的利益。而另一种人为了获取利益可以暂时不管损失。再举一个例子。老师布置了一个作业，有些同学觉得完成这个作业可以充实自己使自己获得更多的知识，有些同学觉得完不成这个作业可能会被老师罚，所以两种同学都在规定时间内完成作业，但是他们的驱动机制却不相同。前者同学是属于促进定向，他愿意花费自己玩游戏的时间去做对自己有意义的事情，学习更多的东西，为自己的未来打好基础。而后者同学属于预防定向，他并没有为自己获取知识考虑，只是简单的逃避完不成作业所带来的后果，所以在规定时间内完成作业。
调节定向影响着个体的诸多方面，例如认知记忆系统、情绪情感系统、态度行为系统。 [11]通过调查发现移动互联网产品特性对用户的调节定向存在着什么样的影响，将会使我们的移动互联网产品行业发展的更快速。许多研究表明，调节性匹配产生的原因是框架的产生，这个框架是个体所习惯性的行为或者是解决问题的方式方法，产生了相对的调节定向效应。 [12]因此，用户调节定向的影响因素是一个全新的切入点，我们可以从中得到更多的启发，从而得到实用的结论。[13]
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