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非智力因素在秘书工作中的运用(2)
动机是个体发起一项活动的根本动力,它在个体活动中发挥着非常重要的功用,拥有激起活动、定向活动、文持和调节活动的重要作用。它能控制个体活动的方向,能使其确立一个活动目标,促使其朝着这个目标前进,,并给予其前进的动力。因此,动机是人活动的推动者,是使人活动的意图,是促使人们行动的原因,动机不同,人们对现实的态度以及相应的行为方式也不一样。
(二)兴趣
兴趣是指个人对客观活动、事物、人物积极的、选择的爱好倾向上所产生的情绪紧张态度。兴趣是在社会生活实践过程中形成的,也可以在生活实践中改变 。
通俗地说就是个人爱好,人的需要和做事的动机是兴趣的基础,并且它还和一定的情感体验相关。人们在实践中也会感受到,当自己对某种事物有兴趣时,就会对其有持久的注意力,就会不断地去关注这件事物,不断地了解它的发展过程,不断地获得新的知识,从而丰富自己的内在,使自己得到不断的发展。
(三)意志
意志是人确定目的、实现目的、支配和控制自己行动的心理活动。意志有自觉性、果断性、自制力和坚韧性等积极的品质;也有盲目性、顽固性、冲动性、脆弱性等消极的品质 。
意志,是人自觉地确立目标,支配行动,克服困难,实现既定目的的心理过程,是人脑对客观存在的积极的主动的能动的反映。一个人优良素质的表现之一就是坚强的意志,著名的学者高尔基说过:“人最凶恶的敌人就是他意志薄弱和愚蠢。”
(四)情绪
情绪,是“一种具有动机和知觉的积极力量,它组织、文持和指导行为” ,是人的情感较强烈的、带有冲动性的、明显的外部表现。情绪可以表现为喜悦或悲哀、爱慕或憎恨、惊奇或冷漠、恬静或烦躁、轻松或紧张、乐观或忧郁等等。情绪会直接影响人的意志、思文和言行,能决定人的工作效率甚至成败 。
它是非智力因素中的基本成分,融于整个非智力因素中,能使人产生积极的行为,也能使人产生消极的行为。列宁说过:“没有人的感情,就从来没有也不可能有人对真理的追求。”所以,人们只有建立了积极乐观的情绪,才能在生活中不断地进步,在工作中取得成功。
(五)性格
性格表现为人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的、独特的心理特征的总和。它表现为态度特征、意志特征、情绪特征以及思文特征,成熟的性格特征表现为各个特征之间的相互关系、相互制约、相对稳定;不成熟的性格表现为各个特征之间的相互矛盾和反复无常 。
性格是在长期的实践中形成的,具有相对的稳定性,表现了人对现实世界以及周边的人的态度,并能够通过其行为举止表现出来。爱因斯坦曾说过:“优秀的性格和钢铁般的意志,比智慧和博学更为重要……智力上的成就很大程度上依赖性格的伟大,这一点往往超出人们通常的认识。”这句话充分显示了性格在个体发展的重要作用,所以个体如果想在自己的生活方面或者事业方面有所成就,就必须关注自身的性格
二、 秘书的非智力因素
秘书职业是特定历史形态下的产物,是一个比较特殊的职位,他们是单位领导者的辅助者、出谋划策者,其综合素质对其所在单位的事业进步和发展起着不可替代的作用。因此,在秘书人员的成才过程中,既要注重智力因素的发展,更要注重非智力因素的培养。
(一)秘书非智力因素的内涵
对于秘书人员的非智力因素,主要是指秘书人员在工作过程中产生的动机、兴趣、情绪、意志、性格等个性心理品质。主要有:
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