论文学修养对秘书语言的影响
毕业论文关键词：文学修养 秘书语言 口语表达 书面写作
随着社会的进步和知识型经济的发展，秘书所需具备的素质也需要进一步加强。文学修养成为当代秘书不可或缺的重要素质之一，这种素质最直观的作用就是对于秘书语言的影响。众所周知的是，秘书工作中很大一部分都需要通过语言的表达和文书的写作来完成，所以文学修养对秘书语言的影响可见一斑。所谓的文学修养即指通过阅读一定的文学作品而产生的一种审美活动，这是一种思文的过程，是通过对作品中所展现的艺术形象的具体感知、触碰而产生的情感的想象、体验和判断的过程。当这种思文的过程作用于现实生活中时，文学作品中所蕴含的审美情趣即刻丰满了人对生活的理解和对自身能力的提高。文学修养的提高对秘书语言的影响具有以下几个方面。
一、文学修养的提高有利于增强秘书的口语表达能力
口语表达能力即用口头语言表达思文的能力。口语交际作为人类社会运用的最广泛的交际工具之一，也在秘书工作中发挥重要的作用。秘书工作中，要接触不同类型的人群，与不同层次的人进行沟通交流，其归根结底是在同人打交道，这就要求秘书的口语表达能力要足够优秀。在人际交往中，具有良好的口语表达能力才能够准确表达自己的意图和观点，进行良好的沟通和协调。秘书语言作为一种特殊的公务语言，具有庄重、严谨的风格。不断加强文学修养，可以改变秘书的语言风格，增强秘书的口语表达能力，改善秘书的口语表达陋习。
（一）文学修养的提高有利于增强秘书口语的准确性和亲切感
1.文学修养的提高有利于增强秘书口语的准确性
秘书的工作性质决定其必须在最短时间内用最准确的语言表达自己的观点。具有较高文学修养的人 ，必然掌握了丰富词汇量和语法知识，在表达自己观点、阐明自身立场时，能够选取最为恰当的词汇组织语言，避免语法错误，在短时间里准确有效地对存在的问题表明自己的看法，针对问题提出相应的处理方案。并且能够让他人明白、理解自己的观点，从而提高办事效率，节约办公成本。在一些情况下应避免模糊用语的使用，比如涉及到数据、法律、规章制度等。在涉及到专业知识的时候，应该注意专业词汇的使用。“侦查”、“勘察”，一个使用在公安人员调查犯罪上，一个使用在地质人员勘测地形矿脉上。口语表达的准确性就通过这些方面体现出来。
2.文学修养的提高有利于增强秘书口语的亲切感
秘书的工作性质具有服务性的特点，这就要求在工作中与他人沟通交流的时候表达不可过于生硬直接，毫无亲切感。秘书工作在涉及到人民群众的时候，在进行协调沟通时，就需要特别注意自己语言表达。秘书应该通过自身的语言表达向他人传递出友好和谐的信号，在这样的氛围之下，双方的沟通才能有效的展开。同样，秘书在面对自己的上级或者下级的时候，如果在沟通的过程中产生矛盾或者冲突，具有良好文学修养的秘书工作人员能够使用文雅的语言和礼貌的用语，使语言委婉，容易让人接受，给人带来亲切感，舒缓矛盾的氛围。秘书语言的亲和力并不意着秘书要卑躬屈膝，而是在平等的基础上给别人以尊重和礼节，给自己和对方创造一个良好的交流环境。比如当沟通对象是一位老人，用“您老”来称呼对方肯定比单独的一个“您”显得更加亲切和热情，对方心里会很愉快，交谈的气氛也就变得轻松愉悦。
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