秘书工作存在的问题及应对措施
毕业论文关键词：现代秘书工作 存在问题 应对措施
国际秘书联合会对秘书这一门职业做出的定义是：秘书人员应是上级的一位特别助手，他们能够处理有关办公室业务的相关工作，可以在没有上级指导的情景下负责任地完成任务，在日常工作中展现出自己的积极性和果断性，并且能在被赋予的职权范围内作出决定。 随着我国改革开放不断扩大深入，内外交往、联系、合作越来越多，越来越扩大，理所当然，秘书的能力要求越来越高，遇到的问题也会越来越复杂。秘书工作者所应付的社会关系趋于复杂化，需要解决的各种矛盾冲突也越来越多，这就使得秘书工作任务不断变重，工作压力也随之变大。然而秘书工作者待遇却不高，而且社会认可度也比较低。这些问题客观存在、无法回避，严重阻碍秘书工作者乃至整个秘书行业的发展。但是，秘书工作者要有正确的认识，想办法克服困难，以积极的态度应对，化挫折为动力。现代的秘书工作者要成为领导者的得力助手和出色参谋，必须是高素质的复合人才，这样在面对新出现的问题和挑战时才能够应对自如，让现代秘书工作得以顺利发展并逐渐步入正轨。
一、 现代秘书在工作中存在的问题
任何一个经营机制完善的单位，内部都少不了办公室，而这个部门的主题无非便是秘书活动，所以秘书就以全面处理信息和事务为己任，直接辅助领导者实施决策。也就是说，秘书是连接决策者和执行者的关键环节。 市场经济的发展和信息化的迅猛前进，使得现代秘书工作产生了很多新变化。首先，现代秘书工作越来越智能化。秘书管理活动中计划、组织、控制、协调等职能日益复杂化，使得现代管理活动变成一种高智能活动，秘书也需要提供同步的智能服务。其次，现代秘书人员需要具备的知识技能水平也在不断提高，现在秘书人员得具备新型科技产品的使用能力，工作服务的创新意识、敏锐的观察能力以及高情商的社交能力等。由于新变化的不断出现，加之秘书岗位固有的特殊性，使得现代秘书工作出现了更多的问题。秘书工作的重要性决定了秘书人员必须正确面对工作中出现的问题，政府和社会也应合理支持秘书工作。秘书这一职位并不需要太多的技术性的劳动，一些琐碎重复性工作占很大的比重，所以比较容易出现问题，主要表现在秘书工作权力小，陷阱多，要求高，待遇低，任务重，休息少，矛盾多，关系杂以及不被社会认可重视的问题。
（一）秘书工作权利小，陷阱多
虽然秘书人员和上级都是属于管理者，但组织层级却大相径庭，他们的权利来自于不同领域。上级的权利是是组织赋予的，其权利在有法定依据，并且具有权威性。而秘书人员只不过是起到辅助作用，根本不具备这种法定的权力。除非上级授权，否则秘书人员是无权的，更不谈所谓的特权了。秘书工作属于服务性的工作，没有直接、具体的权力，不过由于秘书工作者是在领导身边工作，是比较靠近领导的人，因此许多人认为秘书有很大权力，想通过接近、拉拢、控制秘书人员，为自己谋利益。其实，现在社会很复杂，各种思想观念交织在一起，在诱惑面前，不管是谁，一不小心就会在权力、金钱和美色面前倒下，在亲情、友情、人情面前迷失方向，糊里糊涂就掉进了陷阱里。秘书工作更是如此。他们每日与金钱权利打交道，是平常人与领导联系的纽带，被巴结被拉拢也是情理之中。因此说，权利小、陷阱多是秘书工作目前存在的重要问题。
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