秘书工作存在的问题及应对措施(2)
（二）秘书工作待遇低，要求高
秘书这一份工作是一份比较特殊的工作，对知识储备方面的要求比较高，为人处事方面的要求更高。因此，秘书工作者要会说、会写、会办事；要坐得住、动得起、性格好、素质高等等。秘书工作需要全才，各个方面的知识都要有。但是秘书又是为领导服务的普通工作人员，相当于一人之下众人之上。同时，因为秘书工作是辅助性工作，没有专业性也没有权力性，在很多企业更是把秘书看成是传话筒，打杂人员。所以秘书工作的特殊性决定了秘书工作者的待遇不高，提拔往往也比别人慢，特别是企业里的秘书，待遇可能更低。对此，秘书工作者要有充足的思想准备。因此秘书工作存在要求高，待遇低的问题。
（三）秘书工作任务重，休息少，缺乏创新精神
秘书工作的服务对象上至领导，下至百姓。领导交办的事要完成，没有人问的事也都得做好，工作任务又细琐又繁重。秘书人员需要做很多工作，零的碎的，整的实的，大事小事都要照顾到，需要时刻保持警惕，不管是上班时间还是下班时间，必须随叫随到，不少人做了几十年秘书工作，兢兢业业，但是却极少休假或休息。加班加点是正常的，不加班是不正常的。今天的事情今天办完，绝不能拖到明天。没有自己的休息时间，领导要求职员请求都必须时刻记下时刻完成，上班时间忙，下班时间也不能休息。同时，由于长期做着琐碎重复的工作，加上工作任务繁重，导致秘书工作人员缺乏创新精神，面对工作只能循规蹈矩，一成不变，缺乏积极性，没有创新精神。因此，秘书工作存在任务重，休息少以及缺乏创新精神的问题。
（四）秘书工作矛盾多，关系杂
秘书人员和秘书部门日常工作时，其身份是上级人员与其他组织和社会成员之间充当连接环节，起到沟通和协调的作用。从而使各方能够和谐共处，获得双赢。可是对于同一个问题，上级之间经常会意见不一，各个部门之间同样会产生矛盾，此刻便是秘书发挥作用的时候，秘书需要积极促进各方面的沟通协调，抓住主要矛盾，一针见血地指出和解决问题。在此过程中，秘书工作者必须考虑全面具体，为了工作的顺利展开，同事间的团结，以及整个大局的和谐，谋求最佳解决方法，协调好各个方面，寻求利益最大化。每个领导都有自己的想法观念并且都比较固执己见，当领导的意见不一样时，秘书人员必须自己寻求出路，找出最佳解决办法。这一点对于秘书工作是最难的。因此说秘书工作存在委屈多，关系杂的问题。
（五）秘书工作不被社会认可和重视
一直以来，人们都对秘书人员及其工作有种种的偏见，缺乏正确的理解和评价，忽视秘书人员在管理中的作用,意识不到才高质量、高效益是来自优质的管理。很多领导并不是十分重视秘书的工作,很少提供机会让秘书施展才华，缺乏对其工作的理解与了解,认为秘书工作只是简单的打打电话、收发文件、下传通知之类的事务性工作,他们的劳动只不过是简单机械的劳动,他们并不能够清楚地认识到秘书工作的重要所在。总结起来，社会的偏见不理解加上繁重机械的办公室工作，导致了秘书从业人员巨大的思想压力和较重的精神负担。从而引发心理不平衡，积极性不高等问题。结果许多秘书工作者对秘书岗位失望，从而离岗、转岗等等，秘书队友由此而呈现出不够稳定的状态。秘书工作总体上不被社会所认可与理解，也得不到应该有的重视。
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