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社交软件微信互动信任国内外研究现状及发展趋势
关于“信任”的
研究
现状
自上世纪70年代以来,信任研究成为西方社会科学界的热门课题。国外学者对信任的本质和功能进行了深刻剖析,大多从工具理性的角度对信任的本质加以界定,只有少数西方学者注重从社会整体文化和社会资本的角度分析信任问题。4424
西方学者主要从工具主义和价值主义两条道路出发,对信任的本质等问题进行深刻剖析。代表人物有英国著名社会学家尼克拉斯•卢曼(Niklas Luhmann)、安东尼•吉登斯(Anthony Giddens) 、詹姆斯•科尔曼(James S.Coleman)等资深学者。其中,尼克拉斯•卢曼(Niklas Luhmann)代表作《信任》一书中,提出信任除了将复杂简单化,还将不确定性简化,要把面对的很多潜在的复杂世界简化为二元的结构。安东尼•吉登斯(Anthony Giddens)认为,信任是一种社会机制,现代社会作为风险社会,必须建立“信任机制”。詹姆斯•科尔曼(James S.Coleman)指出,信任作为一种持久交易的“游戏规则”,常常在群体成员进行理性互动中自然而然产生的。此外,科尔曼提出了著名的“社会资本”的概念,人们之所以要选择信任对方,就是因为信任是一种重要的社会资本。
我国赵爱玲(2004)认为, 信任是理性实践精神的外在表现。徐国栋(2002)则认为,信任是人们在
经济
活动中理性计算的结果,实际上是人们经过理性计算后进行的合乎自身利益的选择而已。就社会心理学角度而言,朱虹(2009)认为,信任作为一种心理机制,是人们在社会化过程中遭遇一系列信任事件所形成的一种对待预期的态度。其次,关于人际交往信任的现状,朱虹(2011)对全国社会信任问题进行问卷抽样调查发现,绝大多数人认为目前已经不存在普遍的社会信任,社会转型时期,我国处于社会低信任水平,对未来社会信任的预期较为悲观。
纵观
国内外
的相关研究,学者们对于信任问题的理论层面分析要么集中在理性精神层面,要么就是从工具主义和价值主义两条道路出发。
(二)关于“微信互动”的
研究现状
手机技术水平日渐提升和成本日益下降,智能手机的普及率与日剧增。微信,作为腾讯旗下的移动社交
软件
,是如今
网络
即时通讯热潮下的产物,成为了人们各种方面互动的平台。当前学界对于微信的研究,主要是从传播学的角度分析其传播特点及其对人和社会的影响以及作为即时通讯工具的应用研究。国内研究水平尚在初期,国外对此研究仅是凤毛麟角。单一的研究方法、较少的项目基金支持,不能从多种不同的角度去研究微信。
学者匡文波、张笑蓉在《微信PK微博:谁更“凶猛”?》一书中认为,微信是定位于人际传播,并且主要集中在熟人中;另外,其显著的特征使其在互动中呈现出双向的模式。但是聂磊等学者提出了:微信朋友圈是一种“强连带与弱连带的有机结合”关系,将高学历的人归类于强连带关系中;相反,低学历的则属于弱连带关系。张昕也在《流动人口的微信使用与社会网络想象》中提出了“微信给底层流动人口带来认识陌生人的可能,但并不能实质上扩展底层流动人口的社会网络”的观点。
从另一个角度,基于即时通讯工具应用的研究,曹玉月在《微信的传播形态探析》认为,尽管人际传播与大众传播融为一体,人们可以在熟人社交中建立起一个虚拟的网络社交;微信缺少监管,淡化了现实交往,弱化了社会归属感。此外,张纬宇的《微信之吹冰“W”――微、、威、文、危、未》也提到“微信的注册不需要实名认证,对方可以填写虚假信息,这就使得微信交友具有不确定性。”导致微信网络人际交往中出现信任危机。
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