您好!我是学生。这份问卷调查是为了了解您对濠河景区的服务质量满意程度,旨在找出景区在服务方面需要改进之处,为景区的进一步发展提供宝贵的意见。耽误您的时间,在此表示感谢!

人口特征部分:94139

3、您的性别:(请在对应选项打“√”)

A。 男

B。 女                   

4、您的年龄:(请在对应选项打“√”)

A。 十八岁以下

B。 18岁到26岁

C。 27岁到35岁

D。 36岁到45岁

E。 46岁到60岁

F。 60岁以上

5、您的教育程度:(请在对应选项打“√”)

A。 小学

B。 初中

C。 高中

D。 大专

E。 本科

F。 本科以上

6、您的职业:(请在对应选项打“√”)

A。 政府职员

B。 公司职员

C。 教师

D。 学生

E。 家庭主妇

F。 农民

G。 军人

H。 离退休人员

I。 自由职业

J。 其它

7、您来过景区的次数:(请在对应选项打“√”)

A。 1次

B。 2-3次

C。 4-5次

D。 6次以上

满意度重要性评分部分:

1、您对濠河景区的服务是否满意:(请对满意度进行评分)

5非常满意 4满意 3一般 2较差 1差

餐厅环境(      )

住宿环境(      )

配套设施(      )

交通工具(      )

引导标识的设计(      )

公共休息设施设置(      )

卫生(      )

导游以及导游词讲解(      )

游客服务中心设置(       )

娱乐设施齐全(       )

消防安全措施(       )

停车场设置(       )

可参与性(       )

公共信息图形规范(       )

2、您认为景区哪种服务项目重要:(请对重要性进行评分)

5非常重要 4重要 3一般 2不重要 1无所谓

餐厅环境(      )

住宿环境(      )

配套设施(      )

交通工具(      )

引导标识的设计(      )

公共休息设施设置(      )

卫生(      )

导游以及导游词讲解(      )

游客服务中心设置(       )

娱乐设施齐全(       )

消防安全措施(       )

停车场设置(       )

可参与性(       )

公共信息图形规范(       )

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