汽车企业社会责任调研报告(3)
尊重知识产权，不存在盗取竞争对手产品资料的行为 2.22% 11.11% 17.78% 31.11% 37.78% 3.91
与员工依法签订劳动合同 0% 8.89% 8.89% 37.78% 44.44% 4.18
不拖欠员工薪酬，对加班进行合理的额外报酬 0% 6.67% 8.89% 33.33% 51.11% 4.29
公平、无歧视地对待每一位员工 0% 4.44% 11.11% 35.56% 48.89% 4.29
尊重员工的宗教信仰和不同文化背景 0% 8.89% 13.33% 40% 37.78% 4.07
为员工提供健康安全的工作环境 0% 4.44% 8.89% 37.78% 48.89% 4.31
为员工提供培训机会 0% 6.67% 20% 42.22% 31.11% 3.98
和员工之间能进行合理、诚实、有效的沟通 0% 4.44% 15.56% 46.67% 33.33% 4.09
3. 只有少数公众对汽车企业社会责任有详尽了解
在调查中，当被问及“您听说过汽车企业发布企业社会责任报告吗？”这一问题时，77.78%的受访者表示没有听说过，仅有22.22%的受访者听说过汽车企业发布社会责任报告。
而在被问及“您对‘汽车企业的社会责任’这一概念是否已有较明确认知？”时，大部分（60%）的公众表示仅模糊地知道一些，而17.78%的受访者表示完全没有概念，仅有22.22%受访者对此概念有明确认知。这一状况对汽车企业进一步履行好企业社会责任的必要性提出了要求。
4. 公众对国内汽车厂商的履行情况满意程度较低
91.11%的受访公众认为汽车企业履行社会责任是非常重要的，仅8.89%的公众认为履行企业社会责任对于汽车企业一般重要。但是，在被问及目前市场上的汽车企业社会责任履行情况时，仅有20%（国内厂商和国外厂商差不多15.56%+国内厂商比国外厂商好一些4.44%）的受访者认为国内厂商的企业社会责任履行情况不比国外厂商差，而认为国内厂商比国外厂商差一些的受访者比例达26.67%，认为国内厂商比国外厂商差很多的受访者比例更是高达35.56%。
调查显示，公众对于我国国内厂商的企业社会责任履行情况并不满意，他们更认同国外厂商在企业社会责任履行时的一些作为，甚至有部分公众表现出对于国内厂商的失望。
5. 超过半数公众将社会责任履行情况作为买车时的参考因素之一
对于“您会将社会责任履行情况作为您买车时的参考因素之一”这种说法，受访公众中表示非常赞同和比较赞同的比例共计75.56%。这说明，汽车企业是否较好地履行了社会责任将会成为影响其消费者购买决策的重要因素之一。在购买汽车时，消费者会将汽车企业社会责任问题列入考虑范围，厂商的环保或社会慈善行为、商业道德、员工利益情况及对消费者利益的尊重与保护情况都有可能被列入消费者决策的参考项。
6. 消费者、市场的监管力度和企业管理层的水平成为影响汽车企业社会责任承担的最主要因素
公众认为市场监管力度的强大与否与汽车企业是否能很好地履行企业社会责任最为相关，国家的政策法规对其也有较大影响力度，而汽车行业协会的相关守则则对汽车企业的约束力相对较小。在所有经济因素中，最能影响汽车企业社会责任的因素是消费者，其次是环境污染和资源利用程度，企业自身的经营方式和经营状况也在一定程度上影响了其社会责任的履行。值得注意的是，汽车行业整体承担社会责任的水平也影响着行业中个体企业的社会责任承担。而在影响汽车企业社会责任的文化因素中，各个因素的影响力基本上是大小相近的，因此从各文度来构建汽车企业社会责任是同样重要的。调研数据也清楚地揭示了公众认为企业管理层的水平对汽车企业是否能很好地承担企业社会责任起着决定作用，而员工对企业的认同感及企业自身的发展战略和规划对此也有重要影响。
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