网络时代的1号店消费特征及营销对策(3)
（二） 课题研究的现状
二、网络时代的消费
（一）、网络对消费的影响
1、个性消费的回归
近代工业化和标准化的生产方式，以及短缺经济或近乎垄断的市场使消费者的个性被淹没于大量的低成本、单一化的产品洪流之中，个性被压制。今天在数量和品种的产品大部分是极其丰富的，消费者可以通过个人意愿选择和挑选商品或服务。消费者在购物之前更看重心理上对产品的认同感，个性化的消费成为主导。
2、消费主动性的增强
消费者会积极主动参与到每一种可能的途径将产品进行对比分析，以减少遗憾的可能性，增加对产品的信任和获取心理上的满足感。
3、对购物方便性的追求
价格仍然是影响购买的重要因素。当商品价格高过消费者的心理预期，不可避免影响消费者原有的购物原则。
4、消费者直接参与生产和商业流通循环
在网络营销中，生产者和消费者在网络的支持下直接形成商品流通循环，从而导致商业的个别作用逐步淡化。随着消费者介入企业营销，市场的不确定因素也在慢慢减少，生产者更容易把握市场对产品的实际需求。
5、大范围的选择和理性的购买
在网络营销中，减少欺骗性和误导性的影响，消费者会理智地考虑各种购买问题。
（二）、网络时代消费行为特征
1、主动性特征
社会发展日益更新，社会分工也更加细化、专业化，产品更新的速度也非常迅速。消费者在选取商品时，尽管选择机会增多，同时不确定因素也上升。消费者不能肯定产品的质量，那么心理上就会有不平衡感。为了避免这种现象的出现，消费者购买的产品时将收集更多的信息进行比较和分析，从而对需求的产品有一个详细的了解，提高产品的可靠性，并最终选择购买。
2、价格低廉化特征
现实的购物中由于存在经销商这个环节，利润增加，价格高出商品本身价格许多。从消费者的角度来看，需求是购买某种商品时最基本的考虑因素，但是价格的高低往往决定消费者最终是否购买。网络购物的魅力恰恰就是在于网上商品价格普遍较低。如今产品差异化趋势增强，但这不足以降低消费者对价格的敏感度，价格始终对消费者的心理产生重要影响。
3、简单化特征
如今人们由于工作压力增大，精神高度紧张，这使得消费者更倾向选择及时能到的商品，尽可能地节省时间和劳动力成本；另外人们因为劳动生产率的提高，自己可以支配的时间增多，他们更喜欢通过网上购物享受
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