快递行业人才培养问题与对策研究(2)
随着经济的快速发展，中国的快递业出现了国有、民营、外资、合资等模式。目前，我国国内快递业务以国营企业为主民营为辅，国际间快递业务以外资企业为主。近年来，一批大中型民营快递企业得到快速的发展，如圆通、顺风、申通等，主要以区域性快递业务为主，并且大多数民营快递企业表现出松散、脆弱、规模小等问题，灵活性和规模性都比较差。在装运分拣货物时，中国大多数快递企业由于配送中心设施落后，因此包装、分拣、装运和卸载等处理的重要环节都是人工操作,这大大削弱了中国快递企业在国际市场上的竞争力。
2.快递行业的发展前景
第一，宏观经济形势较好
经过近几年的快速发展，中国的快递业呈现蓬勃发展的态势。近五年，我国年平均快递业务量约为45.5亿件，因此快递行业有着巨大的发展空间。由于快递业务量与贸易量成正比，即贸易量的增加促进了快递行业的发展。
第二，国家对快递行业的重视
在“两会”期间，国家的相关政策明确指出：政府要采取措施支持现代物流基础设施平台的建设，加快企业自身建设，大力支持现代物流，特别是信息平台的建设、软件的建设和专业人才的建设，争取实现快递连锁经营和物流配送等现代流通方式。随着物流规模的增长而增长，国家越来越注重物流企业，为快递行业提供更好的发展机遇。
第三，互联网的发展带来机遇
随着互联网技术的快速发展，电子商务得到了较快的发展，在一定程度上促进了快递行业的发展。目前，电子商务企业的货物配送主要是通过快递行业实施的，快递行业应抓住有利时机，加快快递企业与商务网站的合作，促进快递企业和商务网络的一体化建设，为实现双方共赢而努力。
（二）快递行业人才培养现状
1.快递行业人力资源需求旺盛、供不应求
随着经济与网络技术的发展，快递业也得到了相应的发展。现将近几年全国快递业务量及业务收入汇总如下：
表1 2010-2013年全国快递业务量及业务收入表
年份 2010 2011 2012 2013
业务量（亿件） 23.4 36.7 56.9 91.9
业务收入(亿元） 574.6 758 1055.3 1441.7
注：数据来自于国家邮政局
从图表可以看出，快递行业业务量呈现出持续上涨的势头，在快递业务量增长的情况下，更多的表现为对快递人员的旺盛需求。据初步统计，国内大型快递企业的员工已超过70万人，在业务量年均增长41.33%的情况下，人力资源的空缺年均更是高达20万。