社区工作者队伍的专业化研究(8)
第二，新进社区工作者与传统社区工作者相互补充和完美结合。传统社区工作者在多年的社区工作实践中形成了自己独特的工作方法和价值观，受到社区居民的欢迎和信任，这是十分令人敬佩和可贵的，但不断显露出的浓厚行政管理色彩和较弱的专业性、科学性，不能完全适应当代社区的建设需求。新进社区工作者与传统社区工作者相比，最大的差异就是专业性强，以人为本色彩鲜明。当新进社区工作者渐渐参与社区工作的时候，双方彼此都存在一定的压力和磨合。传统社区工作者通过专业化的培训实现自我调整，新进社区工作者通过向传统社区工作者的学习不断了解基层经验，彼此互相充实。新进社区工作者与传统社区工作者的互相补充和完美结合，符合了当代社区的发展需求，有利于提高社区管理的先进性。
第三，强化对社区工作者专业知识的培训，努力提升综合素养。当前，我国正处在社会转型期，各种社会问题较突出。同时，随着行政体制改革不断深化，对社会工作的需求越来越大，同时对社会工作人才的素质要求也相应提高。社区工作者队伍是社区里至关重要的一部分，他们必须要对自身的角色和应备的基本素质有着清楚的把握，只有这样才能不断应对各种挑战，提供多层次的服务，满足现代社区发展的需求。因此，应该根据社区发展和社区工作的实际需求，建立和完善社区工作者专业化培训制度，全面提高社区工作者政治素养、道德素养、心理素养和知识素养。如制定相关培训计划，针对社区工作者的不同需求制定相应的课程。对于传统的社区工作者应多增加专业性的课程，对他们进行再教育再培训，使他们保持与时俱进；对于新进的社区工作者，可进行系统的岗位培训，增加他们对于社区的了解，同时进行其他相关的培训，不断保持自身的先进性。
第四，制定竞争、考核机制，激发工作动力。对社区工作者队伍进行分级共同考核，探索建立符合本社区实际且易于操作的工作者竞争、考核机制，充分调动社区工作者的积极性和主动性。如公开考核结果，把考核结果与每个人的收入相挂钩，并且作为评选优秀荣誉与晋升的重要参考。对于考核成绩不理想的工作者，实行“优胜劣汰”，增加他们的危机意识，给予适当的压力；对于成绩突出、德才兼备的工作者，可以适当的提拔和调整工作岗位，根据他们的个人能力分配到更具挑战性的工作，还可给与一定的物质和精神奖励，积极倡导通过自身努力提升职业威望和社会地位，使他们得到更多尊重和认同。
第五，重视社区志愿者队伍建设，发展并壮大社区志愿者队伍。X社区早在04年成立的台州首家“时间银行”，初期招募了大量的“储户”，吸引了50多名志愿者的报名，这些志愿者参与到社区工作者的队伍中，为社区积累了无数小时的志愿服务。但随着时间的发展，“时间银行”逐渐形式化，志愿者渐渐流失，很少有志愿者能坚持下去、定期来做志愿服务。社区志愿者是社区工作者队伍中必不可少的一部分，辅助着社区的发展。为了打破这种局面，社区相关管理人员应引起高度的重视、重振志愿者队伍。应做好宣传工作，对志愿者进行适当的培训和激励，增加他们的专业化水平和激发他们无私助人的意识，不断培养他们的志愿者精神，使他们能深刻地理解志愿精神的内涵，努力建设一支多样化、深层化的志愿者队伍。只有这样才能建立志愿服务的长效机制，为社区工作者队伍的建设打下坚实的基础。
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