企业微信营销价值与策略研究(2)
2015年微信和中央电视台春晚合作发起春晚摇一摇抢红包的活动，一夜间，微信更加火爆，随之而来企业也开始各种微信发红包的营销活动，由此可见其发展潜力是不可估量的，但微信作为腾讯公司近年刚推出的新生事物，企业在微信营销的策略方针方面缺少经验，对企业进行微信营销的风险与价值评估还没有可观的理论依据，本文拟针对企业微信营销价值和微信营销策略两方面进行深入探讨研究，从而为企业顺利开展微信营销提供理论依据和重要参考，提高企业微信营销的商业价值和核心竞争力。
一、 微信营销相关理论概述
（一）微信的产生及发展
微信（英文名：We-chat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。 截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
（二）微信营销的简介及特点
微信营销简单来说就是一种营销模式，主要通过微信的方式来宣传自己的产品，进行营销活动。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需信息，商家则通过提供用户需要的信息，推广自己产品的点对点营销方式 [1]。微信用户突破式的爆发增长，吸引了企业以此为营销平台进而推广销售产品，赢得商业价值，由此企业微信营销得以产生和发展。
微信营销的特点：微信面世时间短但却极大地影响了人们的生活，微信的如火如荼也使微信营销日益繁盛，微信营销凭借其独特的特点和优越的条件和吸引着越来越多的商家的关注。
首先，潜在客户众多。微信从2011年1月发布截止到2013年11月注册用户已达吹冰亿，尤其在2015年春晚摇一摇抢红包活动中根据微信官方公布的数据，除夕全天微信红包收发总量达10.1亿次，除夕20:00至初一0:48分，春晚微信摇一摇互动总量达110亿次。据支付宝官方披露的数据，2月18日凌晨1点到2月19日凌晨1点的24小时内，共有6.83亿人次参与了支付宝的红包游戏。可见，这样突破式的增长方式是任何社交软件都不可比拟的，而且随着网络时代的普及，微信的用户还在不断增长，说明微信营销蕴含着巨大的潜在市场，大量的微信用户在企业微信营销中成为潜在客户，这也是企业开展微信营销的财富之源。
其次，营销成本低廉。传统的营销平台往往会耗费大量的人力物力和财力，从而提高了营销成本。而微信软件本身注册是免费的，微信使用时由运行商按流量收取一定低廉的费用，其运行成本几乎接近免费。企业可以与客户通过微信语音或微信消息等方式就商品信息，使用状况，售后评价等问题进行交流反馈，营销过程和成本都大大缩减。
再次，营销模式多元化。微信能传播文字、图片、语音、视频进行网页链接等作用方便了企业和客户间进行双向交流互动反馈。不仅如此，根据微信的功能，微信营销模式可分为朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、订阅公众账号等各种方式，这些营销模式各有其特点优势，企业也可以充分根据不同的销售对象选择合适的营销模式，进行有针对性的营销，营销不再局限于传统方式的营销，而是有更多的选择，不论企业还是消费者对营销活动都有了更丰富的选择余地。
上一篇：关于电子商务的落地配发展问题思考