提升四川某餐饮公司员工敬业度的对策研究
毕业论文关键词：员工敬业度；企业福利；管理制度
The Countermeasure Research of Improving Employee Engagement of Sichuan HDL Catering Co.Ltd
Abstract: HDL is a hot pot as the main body of the catering enterprises, developed rapidly in recent years. it can be said that the entire industry leading enterprises. HDL has a great impact on the whole market and catering industry. The development of a company is decided by the employee. A high employee engagement is a necessary condition to the rapid development of a company. This paper takes HDL as an example, analyzing some phenomena and problems in employee engagement.
Key words: Employee engagement;Welfare enterprise;Management system
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、 员工敬业度相关理论概述 1
（一）员工敬业度的概念及作用 1
（二）员工敬业度的特点 2
（三）员工敬业度对个人、企业、社会的影响 2
二、四川HDL餐饮股份有限公司员工敬业度的现状及面临的问题 3
（一）HDL员工敬业度现状 3
（二）HDL员工敬业度面临的问题 4
（三）HDL发展对员工的要求 5
三、HDL员工敬业度的影响因素分析 5
（一）HDL工作福利制度 5
（二）HDL企业发展潜力 6
（三）HDL带给员工的培训机会和晋升空间 7
（四）HDL领导的个人魅力 7
四、提升HDL员工敬业度的对策和建议 8
（一）建立更为合理的管理制度 8
（二）提升企业实力，增强员工认同感 8
（三）重视员工个人成长与职业发展 9
（四）加强领导管理者素质，提高管理方法 9
参考文献 11
致谢 15
提升四川HDL餐饮股份有限公司员工敬业度的对策研究
前言
随着时代的进步，我国餐饮业蓬勃发展，HDL在这些年的发展中，可以说是餐饮业中以火锅为主企业的领先者。HDL之所以能成为行业佼佼者，必定与其选人、用人、培养人等息息相关，以及特色服务和美餐饮。本文以郑州市HDL为调查对象，经过对HDL员工将近一个月的调查分析，总结出HDL员工敬业度相关现状，以及其体现的优点和不足，并从中反映出HDL企业所存在的一些问题，并提出相关建议。
一、员工敬业度相关理论概述
（一）员工敬业度的概念及作用
1.员工敬业度的概念
员工敬业度指的是：员工在知识方面和感情方面等，对公司企业由内心散发出的一种归属感、承诺、投入。
2.员工敬业度的作用
(1)决定员工的工作绩效
组成企业的最基本部分就是员工，员工的热情反应公司企业的朝气，员工的工作自觉性无形中反映出企业的综合实力。从员工的敬业度中可以激发出员工的自主能动性，在一定程度上大大提高企业的生产力。在一定程度上，员工忠诚度的提高与客户满意度的提高之间存在不可忽视的关系，即之间相互促进的作用。员工敬业度的高低，直接影响着企业的经济效益。
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