亚马逊网上书店营销策略研究+SWOT分析(3)
5. 通过亚马逊书店的产品策略我们能明白亚马逊书店成了完全基于价格和方便程度而且做了购买决策的商品。亚马逊书店的不同的产品、一种可以提升品牌和能够实质性地增加市场份额的产品。它做了这个决策不是为了在现有的产品领域开展竞争、而是要创造一个创新的产品系列。它拥有控制权。
6. 我认为产品策略最重要的是建立强大的关系要求了解不同的群体的能力、资源和他们的要求。越来越多的企业针对不同的顾客提供不同的产品、服务和信息。最有利可图的顾客、产品和渠道上。通过建立高顾客忠诚度和高顾客的终身价值、赢得更大的顾客销售额。针对越来越多的书店定期向他们推荐畅销书本。或者最新版本的书本、都会及时联系他们告诉他们最新的书本消息。亚马逊书店应该保持顾客的关键是关系营销。它应该顾客关系管理上越来越多经验、重点发展一些可以吸引和保持正确的顾客、满足有价值的顾客的个体需求的项目。顾客关系管理常常要建立顾客数据、市场细分和人才需求。
（二）定价策略
1. 亚马逊书店为了鼓励顾客积极购买,增加销售量,还常常给顾客一定的优惠的价格。作为在亚马逊书店购买某种产品的顾客的一种折扣,以鼓励顾客购买更多的货物。当顾客购买一本较高价格的书本时、亚马逊书店会向顾客推荐一本类似的正在打折的书本。两本书本一起购买会让消费者得到最好的优惠。它之所以这样做目的就是以实惠的价格建立竞争力，并回馈顾客，是一种重要的经营手段。它提供的所有商品价格均低于市场价格，提供好处留住顾客。不只是要给予折扣，还要提供广泛的商品选择，以最好的服务方式对待顾客留住顾客，而且让他们享受乐趣。更重要的是，在品质保证的同时能尽量低价格，提供便捷的搜索方式、电子邮件服务，甚至是网络信用卡购物安全保障，不过，消费者也希望快速的送货服务是网上销售得以迅速增长的主要的原因。
2. 亚马逊网上的图书价格折扣不等，从92折到2折都有. 一般图书的折扣通常是在四折到八折，与传统书店图书相比，每本图书网民还是能节省2～4个左右的折扣，这给网络购买书者带了很好的实惠。低价是网上销售最根本的策略。网上的图书价格比传统图书销售价格低主要原因：一是网上图书品种比较全、数量比较大，形成了规模性的采购，所以降低了采购成本。
3.亚马逊注重产品的很高质很低价格，不断的改进和完善产品，以顾客为优先考虑，扩大了亚马逊市场的占有率。在价格策略方面，亚马逊选择了价格折扣策略，采用低价折扣的方式，增加了消费者的购买积极性，吸引了消费者的眼球，增加了销售量。由于低价格销售是网络营销得以迅速增长的主要原因，亚马逊在价格策略方面所采取的方式是其迅速发展的原因之一
（三）促销策略
1. 亚马逊书店是一个最大的折扣者，一共有30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。亚马逊销售的书籍或其他商品，有着比较平实的价格。一般购买者都可以得到一个比新华书店或者上海书城都要低很多的价格。书本的优惠价格也是购买者能够接受并且有能力负担的。
2. 亚马逊书店同时非常善于打价格战。它提供的所有商品，其价格均还低于市价，最高可享受40%的折扣，关于价格的规定，亚马逊书店作了非常细致的区分，亚马逊特别选定的图书，将给40%的折扣；一般的精装本可打30%的折，平装本则为20%。当然，它也指出，大部分的特约书和所有绝版书均不享有折扣的优惠.
3. 亚马逊书店通过广告的方式来传播自己的商品。亚马逊书店根据不同的客户群的需求 提供一些赠券或者小礼物，最近实行购买中文图书满100元返140元Z券，顾客可以使用Z券购买商品推荐的物品。而且以前购物满29元的客户 提供一次免费送货服务。通过这个手段 亚马逊书店进一步增强了客户的忠诚度 巩固了与客户的关系。亚马逊网站开展的全场免费送货活动是吸引网民网上购书的一个主要因素。在网上选购好图书后，几天后就会收到免费送来图书，给消费者带来了很大的方便和实惠。亚马逊书店提供实实在在的折扣价格， 从2001年来，亚马逊书店把在线商品的价格平均降低了大约10%，它提供的价格均低于市场价格，最高可享受40%的折扣只要你打开Amazon网站页，随处可看到大打折扣的商品.