企业员工招聘中人岗不匹配问题探析(2)
一、概念界定
（一）招聘及其新变化
招聘是指企业通过调查，确定出其所需要的应聘者数量和质量，用以实现企业人力资源需求的动态活动过程。人力资源是企业发展最基本的因素，而招聘活动是满足企业经营需要补充新员工的有效途径，其重要性不容小觑。成功的招聘活动有助于传播企业的形象、创造企业竞争优势、并能够为有效的建立企业文化提供扎实的基础。
当代人力资源管理实践中，招聘环境和实践方面出现了许多创新，表明一种思想创新型的招聘模式已经形成，具体表现在以下几个方面：
1.招聘观念的新变化
它是指由于人力资源管理从战术层次上升到战略层次，招聘工作的重心也要战略化发展。招聘工作应该支持企业战略目标，所以战略性人力资源管理应把目标放在科学的人力资源规划上。
2.招聘实践中的新变化
第一，招聘活动与企业的甄选、企业文化等其他人力资源管理活动日益被看作密切相关的阶段，不但要做到人岗匹配，更要做到人企匹配。因为应聘人员首先接触的是企业的招聘人员，人力资源部门在招聘中的行为表现、宣传和沟通，这些活动不仅关系到企业形象和企业文化的树立，也有利于招聘到符合自身企业文化的员工。
第二，人力资源经理的职责已经改变了以往从开始到结束的提供服务,转变成只提供给各部门的支持，把招聘活动下放到各个职能部门，高效的完成招聘计划，使得人力资源部门把工作重心转移到更重要的工作中去。
第三，网络招聘中第三方部门的初步筛选在招聘活动中得到广泛应用。当今许多企业委托专业的招聘网站进行人员的初选，招聘网站通过应聘者在网站上投递的个人资料，如：性别、学历、教育背景、知识技能、工作态度等信息，第三方部门从大量的电子简历中为企业筛选出符合该企业用人需求的简历再发送到企业的人力资源部门，使人力资源部门从筛选大量简历的事务性工作中解放出来。
（二）人岗不匹配
有位著名的企业家说过：“对于企业的成功， 如果要问有什么获胜的诀窍—那就是人”。当代企业的竞争是人才的竞争，人力资源是企业发展的第一资源，是所有生产力要素中最有价值、最具创造力的因素。因此，只有把适合的人放在相应的岗位上，需求的岗位找到相匹配的人，企业才能达到人岗的最佳匹配。
人岗不匹配，也称为能岗不匹配，是人员与岗位不相匹配的对应关系，是指把不适合的人安放在需求的工作岗位上，需求的工作岗位上寻觅不到最合适的人。它通常有三个方面的表现：一是员工的素质和能力不具备该岗位需求;二是员工所拥有的能力可以胜任此岗位的需求，但是员工的素质与企业内部环境不相匹配；三是员工的素质和能力具备该岗位的需求，但是员工的价值观与该企业的文化不相容。这三个方面的因素和招聘中人岗不匹配所产生的问题有密切联系。
在现实的招聘中，由于企业缺乏科学的人力资源规划、缺乏需求的岗位分析、招聘人员缺乏专业培训，不重视渠道的选择等，常常会进入招聘步骤中的一些误区，导致出现企业招聘中人岗不匹配问题。下面以TM贸易公司的实际招聘活动为案例，分析该企业的招聘现状，总结出招聘过程中人岗不匹配出现的若干问题。
二、TM贸易公司人岗不匹配问题的表现
TM贸易公司是一家坐落在郑州的外贸型企业，在2000年成立。成立以来，公司设立了宏伟长远的发展战略，近来由于业务量不断增长，企业发展需要设立了新的部门，同时也需要多设置相应的新工作岗位。例如外贸业务专员、市场开发部经理等。这次招聘与以往不同的是，人力资源部门经理要利用这次机会采用了外部招聘的方式为企业注入新的活力，由于企业急于获得人力竞争优势，提升企业的形象，提供了丰厚的报酬、工作待遇和优美的环境，紧急招聘条件还要求无论哪个空职岗位都必须招聘一些学历高、工作经验丰富、形象气质佳的优秀人才。招聘的工作岗位、职责、人员数量都由人力资源经理一人凭借手头的人员需求决定的。公司采用在网上发布招聘信息的方法，人力部门接收到大量的简历，经过繁琐、高标准筛选简历后，急忙进行面试，不但没有对招聘人员进行培训，连着装也不做要求；招聘时使用的还是去年的岗位说明书，由于缺乏专业知识和相关培训，面试人员对招聘新岗位的职责表述不明，也只采用简单的提问的方式凭印象给应聘者打分。面试结果交给人力部门，由他挑选出人员录用后，就完成了这次的招聘工作。
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