老保障功能研究》一文中对“心贴心”社区服务中心组织结构的研究,该社区服务中
心组织模型呈现一种圈层式结构:中心有一定的层次等级划分,外围则呈圈状分布在
等级层的周围。[1]
同时,结合笔者对南秀村养老服务站、金德松老年人服务中心、允
德乐龄老年管理服务中心的实地调研,也印证了该圈层式结构的存在。南秀村养老服
务站工作人员李华[2]
在访谈中表示:“中心现在固定的工作人员有两个,其中王云负责
对外项目的联系沟通及运行,李伟负责内务的管理、机构内老人的照顾,另外还有一
会计。其中,李伟是主要负责人。”金德松老年人服务中心的王成说:“中心共有管
理人员3名,我负责统一安排及对外联系,另外一人负责居家养老服务,一人负责老
人日托服务。他们两个人下面各自有对应的服务员,在忙碌时服务员可以相互借调使
用。”依据实地调研情况,笔者认为南京市社区老人照料中心的组织结构如下图所示:
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