3.2.3 媒介：随时随地，想发就发 8

3.2.4 接受者：接受与传播并行 9

3.2.5 传播效果：1 to N to N+ 9

第4章 电商事件营销的应用分析 9

4.1 “天猫苏宁打脸大战”案例分析 9

4.1.1 事件回顾 9

4.1.2 “天猫苏宁打脸大战”的成功之处 10

4.1.3 “天猫苏宁打脸大战”的不足之处 11

第5章 电商开展事件营销的要素（基于案例） 11

5.1 事件点子 11

5.2 事件素材 12

5.3 事件传播 12

5.4 事件回归 12

5.5 事件控制 13

第6章 电商开展事件营销的几点建议与风险提示 13

6.1 电商开展事件营销的几点建议 13

6.1.1 提高公众参与度 13

6.1.2 系统化、连续化 13

6.1.3 多角度策划 14

6.2 电商开展事件营销的风险提示 14

6.2.1 勿以“私利”为中心 14

6.2.2 切忌“用一个篮子装鸡蛋” 14

6.2.3 注意过程反馈与风险控制 14

第7章 结束语 15

参考文献 15

致谢 16

 第1章 引言

1.1 研究背景及意义

经济社会的不断发展，人们的消费需求越来越多元化和个性化，需求层次逐渐提高。人们进行消费时，不再只是关注产品的价格或质量，而更多地去关注消费的过程，以及消费过程中所获得的体验。面对这种新的市场环境，单纯追求产品销售的营销方式不再适用，具有消费者参与度、提高客户粘度的营销方式正成为主要的营销手段。

生活节奏的加快，获取信息的便捷性，造成快餐文化的盛行。碎片化时代下，人们的注意力不会长久地聚集到一件事当中。当今时代，营销是一场争夺消费者注意力的眼球大战。为了抓住众人的眼球，企业必须有足够的亮点，而事件营销无疑是一个很好的切入点。事件营销经上个世纪末进入我国，在国内多次成功演绎，如：茅台酒员工在世博会摔碎瓶子，用酒香吸引宾客，打响了品牌；汶川大地震农夫山泉“一分钱”行动公益广告建立了良好的品牌形象。