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移动互联网在市场营销中的应用(5)
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与其中,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,商家只需制作附有二文码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员在现场 指导到店消费者使用手机扫描二文码。消费者扫描二文码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候可以享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
四、企业利用移动互联网进行市场营销的对策分析
移动互联网时代给企业在营销创意上提供了无限想象空间,让企业在营销推广方式上有了更多的选择,但是企业如何才能更好地借助移动互联网的浪潮来进行企业宣传和营销呢?
(一)企业要转变传统的营销观念,具有强烈的移动互联网营销意识
随着智能手机,平板电脑等移动终端使用量的日益增长,企业自身要充分认识到移动互联网的时代已经来临,要意识到如果还是停留在传统的营销方式上,必将会被时代所淘汰。当消费者的目光转移到移动终端上时,企业也要抓住契机,不断创新营销模式和策略,迎合消费者的喜好,积极采取措施进行移动互联网营销。对于企业来说,移动互联网现在既是机遇也是挑战,在竞争对手尚未开展移动营销之前要抢占高地,面对的竞争压力将会很小,这时候性价比和优势是最明显。当然移动互联网发展是非常迅速的,按照目前的形势来看,不出两年移动营销将会进入白热化的竞争阶段,那时候现在的先发优势将不复存在,所以留给企业思考的时间不多了。企业如果想取得更长远的发展,现在就要行动起来,转变营销观念,积极制定符合本公司本行业的移动营销方案和策略。
(二)企业要准确把握用户心理,深入挖掘用户内在需求与喜好,将互动、整合发挥到位
社会化网络时代用户的行为已经不再是简单的接受来自企业的直接营销宣传,而是从自身需求出发,透过对自身的全方位分析,评估可购买性,以此决定最后的购买行为。根据《营销三文论——低成本打造强势品牌之路》中的社会化营销论,社会化营销注重的就是这种与消费者深入的对话,任何企业在展开移动营销的时候都应该清楚了解用户的行为习惯,把握用户的心理活动,考虑自己的产品特点是否符合用户的需求,思考什么样的产品特点才真正符合用户生活或者心理诉求以引起用户的共鸣。在移动互联网时代,营销不再是仅仅依靠一向消费者进行单向理念灌输,就能轻易达成交易目的,以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下移动营销模式的主旋律。谁能充分利用消费者碎片化的时间,最大程度地与用户进行互动,与用户随时、随地、贴身的交流和对话,谁将更能抢占移动营销的先机,在互动中达到拉近与消费者的距离的目的,提高用户对自己品牌和产品的忠诚度。
(三)企业要有机融合品牌元素,让品牌APP客户端成为消费者深化品牌形象的有效助力
让消费者进一步了解品牌或产品,建立起品牌与消费者的情感关联,是企业APP营销的核心所在。在这个需要越来越基于消费者的情感、信任基础上的开展营销活动的时代,利用品牌APP传递品牌理念,深化品牌形象,树立品牌口碑,帮助品牌和产品认知的提升,搭建起品牌与消费者之间沟通的桥梁,无疑是企业营销者的明智之举。企业可以用与众不同、新颖奇特的创意内容与品牌或产品的核心概念相融合,这样能有效地反映出产品主旨或品牌理念,让消费者在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息,让用户在娱乐的同时对品牌形成一定的粘性,使其在选择此类产品时能更多地考虑自己的品牌。同时,企业还可以通过推出能为消费者提供主动便捷服务的APP来为消费者创造价值,提升品牌的亲和力,树立品牌的良好口碑。品牌APP开发与应用推广,让人们主动使用并卷入到营销的互动中。以耐克为例,通过开发Nike+GPS这种可追踪用户行程的时尚手机应用来创造品牌曝光率,不但可以让用户对品牌产生好感,而且在刺激用户购买欲这一点上的效能也并不亚于条幅广告。美国的品客薯片为了迎接一年一度的夏季音乐节,制作了一个相当酷的智能手机APP,来推销自己的薯片,这个APP
软件
可以发出15种不同乐器的声音,吉他、贝斯应有尽有,三五个人,就能组成一个Band,所有的旋律取决于你如何使用这个APP,你可以从网站下载这个APP,如果你买了几包品客的薯片,这个APP可以让你通过扫描包装上的条形码,来得到新的性能和更酷的徽章,让你的虚拟乐队不断升级,所有这些你还可以通过FaceBook分享给好友。
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