摘要加强公务员公共服务理念的提升是推进公务员整体队伍素质提高的关键问题，如何加强公务员公共服务理念的提升就成为一个十分重要的研究课题。本文在深入研究有关公务员公共服务理念的基础上，结合相关原理，分析当代公务员公共服务理念建设存在着的暗箱操作、以权谋私以及道德素质不高等主要问题。在借鉴英国、美国和新加坡等国培育公务员公共服务理念的先进经验的基础上，提出加强公务员的管理与监督、完善相关法律法规和提高公务员整体素质等推进公务员公共服务理念的对策。49514

毕业论文关键词：公共服务理念；提升对策；公务员

The countermeasures of Strengthening Public Service philosophy

Abstract  Strengthening public service concept of civil servants of the whole team civil servants ascension is the key issues in improving quality. Thorough the study on the philosophy of public service and some related principles, analyzed the main problems of modern civil servants public service idea construction, such as earmarking, abusing power for personal gain and moral quality,and so on. On the basic of reference the experience of foreign countries, suggested some countermeasures to promotion civil servants public service idea: strengthening the control and supervision of civil servants, completing the relevant laws and regulations, and improving the overall quality of the civil service. 

 Keywords:Concept of public service；Promoting Measures；Civil Service

目  录

0.引言··1

1.公务员公共服务理念基本概念与理论·1

   1.1 基本概念··1

   1.2 公民权理论2

   1.3 “新公共行政学”理论··3

   1.4 新公共管理理论··3

   1.5 新公共服务理论··3

2.我国当前公务员公共服务理念的现状分析、存在问题及原因分析·4

   2.1 公务员公共服务理念的现状·4

   2.2 目前公务员公共服务理念存在的主要问题·5

   2.3 公务员缺失公共服务理念的原因分析··7

3.国外当代公务员公共服务理念培育的经验介绍··9

  3.1 英国的政府改革10

  3.2 美国的新治理··10

  3.3 新加坡公务员管理制度12

4.提升我国公务员公共服务理念的对策建议13

   4.1 以人为本，以公民为中心的服务理念··13

   4.2 完善公务员公共服务行为的相关法律法规·14

   4.3 建立合理有效的公务员人事体系15

结论 17

致谢 18

参考文献  ·19 

公务员公共服务理念理念强化对策研究

0.引言

公共服务是现代社会对国家及其行政人员的迫切要求，是建设服务型政府的核心理念，是公务员精神的实质。而公务员的基本职责就是处理公共事务、提供公共产品和服务，提高公共利益。然而目前，不少公务员的公共服务理念不能深入到心里，其行为并未遵循公共服务理念的要求，甚至做一些违反公共服务理念的事件，有的还很严重。这导致了人民群众的不满，割裂与人民群众的血肉联系，损害了和政府的形象。

因此，如何强化公务员公共服务的执政理念就成为一个十分重要的研究课题。本文将在深入研究目前公务员公共服务理念现状的基础上，分析树立公务员公共服务理念存在的主要问题，并根据相关原理，提出推进公务员树立公共服务理念的相关政策建议。