摘 要：新媒体时下发展迅速，新媒体营销因为其受众性广、传播裂变、内容独特、内容微化的特点受到越来越多的酒店集团关注。以桔子水晶酒店进行实例分析，其利用酒店官方网站、团购网平台、微博、微电影等新媒体营销的方式，通过对比它与其他酒店在使用新媒体营销上的不同效果，分析其在话题把握、市场分析、渠道选择上的成功之处，在此基础上对桔子水晶酒店提出了微信酒店营销、多种平台叠加组合营销、把握推广节奏、采取多种营销活动形式等营销策略，以促进桔子水晶酒店新媒体营销的顺利发展。55913

毕业论文关键词：酒店营销，桔子水晶酒店，新媒体营销

Abstract:With the rapid development of new media, The new media marketing attracts attention from the growing number of hotel groups because of some characteristics,such as wide popularization of masterpiece,Geometric propagation,unique content and simplifying content.As an example to analyse,The Crystal Orange Hotel Hangzhou Westlake uses the hotel official website, group-purchasing network platform, micro-blog, micro film and other new media marketing approaches.By comparing it with other hotels in the use of new media marketing different effects on the analysis of the success on grasping the topic,market analysis and channel selection.In order to promote the smooth development of Crystal Orange Hotel new media marketing,On the backgroud of The Crystal Orange Hotel,I propose to execute wechat hotel marketing and multi-platform marketing strategy to grasp the promotion of rhythm,take a variety of forms of marketing campaigns and other marketing strategies.

Key words：hotel marketing, Crystal Orange Hotel, new media marketing 

目    录

1  引言 4

1.1  研究背景 4

1.2  中国酒店业发展现状 4

2  酒店营销 5

2.1  酒店营销的发展历程 5

2.2  酒店网络营销现状 6

3  新媒体酒店营销 8

3.1  新媒体营销的特点 9

3.2  新媒体营销的优势 9

4  案例分析：桔子水晶酒店 10

4.1  桔子水晶酒店简介 10

4.2  桔子水晶酒店推广过程中新媒体的运用 11

4.3  桔子水晶酒店运用效果分析 13

4.4  桔子水晶酒店新媒体营销与其它酒店运用效果对比 15

4.5  桔子酒店新媒体营销运用成功分析 17

4.6  对桔子水晶酒店新媒体营销的改进措施 18

结   论 21

参考文献 22

致  谢 23 

1  引言

在WEB2.0时代中以官网微博、微电影、微信、搜索引擎等的新媒体营销模式已经展现出了无限的商机，但是不成熟的模式延缓其发展。桔子水晶酒店CEO吴海独树一帜利用《十二星座系列微电影》快速建立酒店另类五星的品牌形象，为中国酒店业指明了道路。

1.1  研究背景

根据近期在三亚召开的2014世界旅游旅行大会中与会者阐述的观点，目前中国市场正处于上升期。大卫·斯克斯尔表示，快速崛起的中产阶层是中国旅游业快速崛起的动力。并且中国会超越美国成为最大旅游经济体站在世界舞台上。[1]