基于科技文献数据库的下载行为和引用行为形成机理及影响因素研究(7)
2.2 行为过程及行为决策类型
本小节对文献下载行为和引用行为的过程进行了简要的理论探讨分析，并给出文献下载和引用决策的基本类型。
2.2.1 下载行为过程和下载决策类型
科技数据库文献下载行为作为信息行为的一种，是一个极为复杂的行为过程，其中涉及到认知科学、心理学、行为科学、计算机科学、语言学等交叉学科的知识和理论。本文行为过程路径的构建结合了信息行为理论，具体路径如图2-2-1：
在图中，行为主体的下载动机来自两个方面：一是内在条件即信息需求，二是外部条件刺激。一旦行为主体产生了下载动机，就会选择数据库。行为主体选择数据库后，会制定出一定的检索策略。在此过程中，用户如对检索策略不满意，也会对检索策略做出多次调整。在检索策略实施过程中，行为主体通过对产生相应检索结果的浏览做出决策：结果不令人满意，重新调整检索策略并实施。如果满意，不同的行为主体又会做出不同的决策。此时决策路径又大体上分为两种：一是通过对检索结果的浏览，考虑约束集和决策因素集直接对文献的下载与否做出决策。其中，约束集中包括时间、成本等因素，决策因素集则是影响用户主体做出 下载决策的各种因素。二是浏览检索结果，查看详细目录，考虑约束集和决策因素集然后对文献下载与否做出决策。如果用户做出放弃下载决策，也会调整检索策略或者寻求新的数据库。
行为主体做出下载决策的类型及依据如下表2-1：
表2-1下载决策类型及依据
决策类型 决策依据
下载路径选择 依据内容特征项下载（如篇名、关键词、文摘）
依据学科分类下载
依据外部特征下载（如作者、机构、来源、资助情况、时间）
依据综合因素下载（上述三项的综合）
下载方式选择 考虑费用约束的下载
考虑数量约束的下载
不做任何约束考虑的下载
放弃下载 因为内容不相关放弃
因为费用约束放弃
因为数量约束放弃
没有原由的放弃
2.2.2 引用行为过程和引用决策类型
同下载行为类似，科技文献引用行为也作为信息行为的一种，也是一个极为复杂的行为过程，其行为过程路径的构建如下图2-2：
在图中，行为主体的引用动机也来自两个方面：一是内在条件即信息需求，二是外部条件刺激。在实际引用行为实施的过程中，行为主体引用动机的产生和文献阅读两个行为有一个时间顺序：一是行为主体在引用动机产生后，会寻求大量的原始文献或二手资料进行阅读；二是行为主体本来就在平时阅读了大量的文献或二手资料并作出详细的阅读笔记，当引用动机产生后，行为主体直接寻求笔记即可。由于过程略为复杂，本文只考虑第一种情况。行为主体产生引用动机后，寻求原始文献或二手资料进行阅读。在文献阅读时，会有一个约束集影响着行为主体，这些个约束可能是时间、精力等。行为主体文献阅读后，对文献做出一个大致的了解后，会做出引用决策：放弃引用和实施引用。行为主体放弃引用文献后有两种情况：一是行为就此结束；二是行为主体还会寻求其他的原始文献和二手资料。实施引用时，行为主体要做出引用方式和引用内容等的选择，也会有两种路径：一是行为主体对引用进行标注，即标注引用。标注引用中可以是源引，来自原始文献，可以是转引，来自二手资料；二是行为主体阅读了原始文献或二手资料后受到启发，知识内化，但未作出标注，即潜在引用。