4。2 商品陈列对消费者的影响程度

各位消费者认为超市的商品陈列对他们的购买行为有着程度不同的影响，该项调查结果如表2所示

表 2 超市商品陈列对消费者购买行为的影响程度来*自-优=尔,论:文+网www.chuibin.com

程度等级 频数 频率

影响很大 22 22%

有一定程度的影响 65 65%

影响较小 7 7%

没有影响 6 6%

总计 100 1

由表2统计可知，大多数消费者不仅在意超市的商品陈列方式，同时也认为商品陈列对于消费者最终的购买行为产生一定程度的影响。乃至有22%的被调查者认为超市的商品陈列方式对于消费者的购买行为有着较大的影响。另据调查显示，70%的人都是在进入超市以后决定购买什么的，如果超市能够准确运用商品陈列原则和设计，就能使得这70%毫无目标或者放弃原有目标的人成为你的顾客[3]。此外我们可以发现超市的商品陈列方式中有很多都是经过一定实践的积累并精心的设计和考虑的，比如：商品陈列货架上、中、下部分的黄金地点在于货架中央部位的人眼平视区域，该区域位于货架中部，且消费者只需正常站立，保持视线在上下30度范围内观察，充分的为消费者进行便捷的商品展示，该区域的消费量必然也是相当可观；又比如，每一排货架的左、中、右部分的商品陈列往往是这样设计：将销量更大的商品陈列于货架两侧部位，将销量更小的商品尽量集中往货架中部靠拢，从而利用货架中部往往更受消费者关注这一点充分带动销量较小的商品尽可能更多的被消费者挑选，以达到各类商品都尽可能多的提升销量；再比如：产品群遵循同品牌、品类、不同规格纵向陈列原则，不同品牌、品类、相同规格横向陈列原则，相邻货架陈列层次和方法一致原则[4]。而在一些水果蔬菜生鲜商品区域，超市也往往使用更开放、更自由的陈列方式，充分让消费者近距离、易接触、易挑选这些生鲜食品。又比如，一些互补类商品、促销类商品，超市的陈列方式都会力求它们更能让消费者第一时间发现并拿取，既能充分满足消费的需求，也能合理的对商品摆放进行整合，达到最佳的销售效果。更多类型的超市商品陈列技巧和原则，以及尽可能多的为方便消费者购物的商品陈列都能说明超市的商品陈列方式能否更受消费者青睐将在一定甚至更大程度上影响超市的销售效果