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化妆品新品投放市场的策略分析(4)
1、 网络营销
网络营销的前身是直复营销,直复营销主要是通过产品目录、印刷品邮件、报刊带回复表格的广告、电话等媒介方式向最终市场发布产品信息,知道反馈后,再作为交易的营销方式。网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归。他的核心是将原本以产品为中心的营销策略改变为以消费者为中心。
CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计
报告
图1.1中国网民规模和互联网普及率
从图可见截止2012年底,网名数已达到56400万人数,互联网普及率是42.1%。对比2005年,翻了5倍之多。网络营销成为现如今的主流营销是因为中国网民不断的增加,互联网不断的普及。
网络营销不仅可以促进销售,还可以提升品牌的知名度,也可以更好的了解最新的资讯,更加明确了顾客的需求,可以及时的完善信息。
在互联网时代,每个化妆品牌都拥有自己的的官方网站,通过官方网站可以直接进行购买,为顾客省下了逛街的时间。例如:Bobbi Brown这个网站,一进它的主页,映入眼帘的是凯蒂.赫尔姆斯说的一句话“Bobbi 的底妆总让人美丽出众,又让人信心百倍,就好像感觉自己无所不能”。利用明星效应,把品牌的优点无限展现,另顾客更加相信此化妆品值得拥有。主页非常的简单,先是展现它的当季新品,而后是超值套装,还有各个化妆品的分类,可以清晰明了的就找到自己想要的东西。通过官方网站可以尽情的游览每一个化妆品,了解它的功效。无需别人,自己就可以直接购买,方便快捷。
2、 门店营销
门店营销是指店铺内外的经营,以光临或路过的流动顾客所要做的促销手法。门店营销是流通的零售终端的营销方式,它反映了商品、企业活动、商店的促销。门店营销是以门店为一个起点,沿着市场需求和时间不断延伸,它需要销售员的主观能动性、阶段性重点事件处理和时效延续性。
与网络营销相比较,门店营销的优势在于人与人之间的直接交流以及亲身的一种体验。门店优惠往往比网络营销来的更为诱人,从初次到店惊喜不断到办理会员无限好礼赠送等等。通过门店营销,可以请问专业的化妆师,用准确的仪器为我们的肤质做一个详细的检查,进而使顾客更加清楚明白化妆品的购买与使用。网络往往是虚无的,只有门店营销的存在,才能带给顾客真实感。
李嘉诚说过:“开店第一是地段,第二是地段,第三还是地段。”屈臣氏的选址就是一个成功的案例。屈臣氏对于店铺选址的策略只有一个,那就是:紧跟目标消费群。也就是说,目标消费群在哪里,屈臣氏就会在那里。屈臣氏的目标消费者是18至35岁的优质女性消费者,但不是有她们在的地方就会开屈臣氏。有效的目标消费群才是最重要的!因此,首先考虑该在哪里开设门面,要通过目标消费群密度,捕捉率和租金成本这三个指标。举例说明:在某一门店门口,从上午9:30到晚上9:30,经过的目标消费群有2000个人,那么按捕捉率8%计算,则预计有160个有效消费者。再按屈臣氏店铺平均每个人每天的消费额为40元来计算,那么每天的平均销售额为6400元。另一方面,租金成本与销售额和商品毛利率成一定的比率。通过与这些数据的计算分析,就可以得出店铺投入与产出是否合理。 门店选址适当与否决定了门店营销的成败。确实,地理位置决定了一切。例如大牌化妆品chanel,这个品牌只开在大型的商场里面,比如八佰伴,港汇广场,东方商厦等。因为chanel 的消费者是针对中档人群以上的客户,如果他开在南汇,奉贤等地方,那里的消费水平相对市区要低些,自然也不会购买那么贵的化妆品了。所以好的地方可以提升销售量,也可以打响知名度。
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