新经济时代知识型员工离职的管理策略(2)
一、相关概念概述
（一）知识型员工的概念
知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。知识型员工运用知识为企业提供工作服务，并由此转化为企业在实际运用中的生产效率，这些知识以及在工作实践中形成的丰富经验往往成为企业最大的财富并长此以往的传承下去不断完善并同时实现自身价值和需求。知识型员工在当今企业中主要包括：经营管理人才、专业技术人才和技能人才等在为企业工作中主要运用自身所掌握的知识进行工作的人才。
（二）新经济时代的界定
新经济时代提出的背景：“新经济”最早是在1994年6月27日，美国《财富》杂志中提出关于“新经济"的专题报告。1996年世界经合组织(OECD)在《科学、技术和产业发展》的报告中正式使用“知识经济”这个概念。1997年2月，美国前总统克林顿以官方语言确认了新经济和知识经济的概念。早在八十年代，同志就已提出“科学技术是第一生产力”的著名论断。科学技术是第一生产力，科技进步是经济发展的决定性因素，但是直到1997年中国学术界才明确提出了“知识经济”的概念。中国学术界在谈论“知识经济"的特点时，也强调知识经济的发展必将带来管理科学的创新与革命。
新经济时代的概念：新经济是在经济全球化和信息技术革命的推动下，以生命科学技术、新能源技术、新材料技术、空间技术、海洋技术、环境技术和管理技术等7大高科技产业为龙头的经济，其核心是观念的创新、运行模式的创新和技术创新等。新经济时代的特征：信息化，知识化，人体化，全球化。
（三）新经济时代知识型员工的特点
1.知识型员工具有较高的自主性以及创造性。知识型的员工大部分具有比较高的学历及宽广的知识储备，他们受到比较先进的培训机构完善的专业化培训，所以他们能够在面对各种问题的时候提出自主的见解。因此，他们本身就掌握充足的知识并以此为资本，并且能够灵活运用这些知识资本来创造财富的基础上普遍倾向于自主掌控及安排自身工作。同时，也正是由于这种自主性的存在，他们在工作中能够积极地应对各 种状况来进行思考和自主解决，从而实现在工作中的创新。知识型员工所掌握的资本使得其具备想出新的技术和工作方式、管理方法的能力。他们发挥知识所具备的很好的效用，为企业制造价值，制造处新产品，同时使这些创新成果为实践所接受。
2.知识型员工对个人价值很重视，因此对回报的期望值有着较高的要求。薪金是一个人在劳动之后所形成的价值的最直观的反映，这是由于他们在学习培训、时间精力等耗费了比传统员工更多的成本，所以他们对工作价值的回报显然比普通员工的要求高，而且自古以来都有的智力资源的稀有性使得这些知识型员工可以通过运用知识来获得更高的劳动报酬。
3.知识型员工在对所在单位的忠诚相对没有传统员工对企业的这种感情高，由于这种特性使得他们在职业中呈现出明显的流动性特征。知识型员工对于企业所形成的忠诚相应地偏重于这种职业所能够使他们实现自身价值满足自己的心理预期需求的程度，相对于对企业的忠诚度而言他们对于个人的成就感的追求欲望更为强烈，所以相对普通传统的员工更加强烈希望利用自身的长处以便自己在企业这个平台的工作中实现对于职业理想的追求，并同时达到个人的人生目标的达成。
4.知识型员工对新的信息和新的知识的更新速度非常快。他们最大的长处就是，不仅拥有自己的职业专长，而且对持续学习的能力也会比传统普通员工更强。再加上他们对职业的工作完成要求比较高，所以为了保持自己在同行中的竞争优势，使企业更加重视自己在企业中的地位，他们必须不断持续的学习。