2.1.3滴滴顺风车存在的问题

  随着滴滴顺风车的普及和风靡，其负面的新闻和诉讼案件也渐渐浮出水面。例如，在顺风车行程中发生车祸而保险公司和滴滴公司都表示不给予赔付 ；乘客遭遇顺风车车主抢劫而在平台反馈无果；顺风车主私自拼座却向乘客收取系统内未拼成的车费；顺风车主以绕路等理由强行向乘客索要感谢费等等。这些案例都是法律制度和平台系统不完善的表现，而滴滴作为约车平台的“领头羊”，应该积极维护平台使用者的权利，自愿接受公众的监督，协助相关法律的制定和落实。