JAVA增值业务运营系统中业务监控分析的研究与开发(2)
7 系统实现及测试 21
7.1 日监控 21
7.2 月监控 23
7.3数据分析 24
7.4 实时监控 25
7.5 告警设置 26
结 论 28
致 谢 29
参 考 文 献 30
1 绪论
1.1 研究内容
本课题的主要研究内容是增值业务运营系统中的业务监控分析。
1.1.1 增值业务运营
近年来，伴随着通信、微电子、计算机、软件等技术的发展，移动通信领域飞速前进。第三代移动通信系统（3G）使移动通信网络的承载能力得到极大提升，各种新的增值业务层出不穷。根据庾志成的观点：“按照业务与移动通信网络和终端关系的不同，可以把当前的移动增值新业务分为三大类，也就是移动增值业务的三个发展方向：
1）基于移动通信网络的传统增值业务。
2）消费类电子产品、行业应用与移动通信终端相结合的增值业务。
3）不使用移动通信网络的移动增值业务”[1]。
1.1.2 增值业务运营系统中的业务监控分析
业务监控分析是增值业务运营系统的重要组成部分。通过对运营指标监控管理、重点指标查询、监控告警管理和监控对象管理几个方面的监控和分析，使得不同层次的使用人员能够多角度、多层次的监控市场的运营情况。
本课题抽取了运营指标监控管理、重点指标查询、监控告警管理三个方面对增值业务指标进行监控和分析。
1.2 研究背景
近年来，全球移动通信呈现迅速增长姿态。特别是在中国，2012年手机用户超过了10亿，移动用户总数已远超过固定电话用户数。欧洲许多国家的移动电话普及率高达80%以上，有的国家甚至达到100%。从全球范围来看，当前一些发达国家网络已经迈入3G，甚至在向4G演进，而更多的国家的网络正在逐步从2.5G向3G演进。赵钊说“移动业务的发展，特别是除语音业务以外的数据等其它新兴业务呈现方兴未艾之势” [2]。未来的趋势是语音业务增长幅度将逐步放缓，而新兴的业务，如MMS，GRS业务，多媒体业务，TM，位置服务游戏等业务的发展步伐将不断加快。
邓庆林说：“随着移动电话普及率的不断提高，市场竞争的加剧，移动运营商的ARPU值呈现下降趋势，传统的语音和短信业务已经不能满足运营商的收入需要”[3]。为此，运营商在继续扩展语音，短信市场的同时，积极推广新兴的各类移动业务：包括MMS，彩铃，定位业务，互联网业务，多媒体业务，即时通信等来提高自身的竞争力。移动运营商必须全面掌握各主要业务的运行情况，及时了解业务的各项指标，应对市场和技术挑战，为用户提供可感知的用户体验，保持企业的快速稳定发展。
从网络的运营文护角度来说，如何保证移动网络的高效而可靠的运行，实时发现网络的故障，第一时间发现移动业务的运行状态，及时排除网络的故障，一直以来都是移动业务发展的关键。
传统方法是在通信网覆盖区域内利用机动车搭载测试设备不断走动，测试多径效应、基站信号强度等，然后向基站发送信号，根据这个信号评估该点的通信质量。但是，移动业务不断发展，除了传统语音通信、文本短信外，还出现了许多新兴业务，如彩信、飞信、无线上网、流媒体等，这些业务使得网络中信令的复杂程度大大增加。
在这样的情况之下，仅仅依靠终端系统发送信号与信令来测量网络质量的方法，明显不能满足需求，而需要一个特定的监控系统作为辅助工具来进行网络质量的分析，因此基于业务的分布式移动通信监控系统的研发就被提上了日程。
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