O2O电子商务营销模式研究现状和发展趋势
中国电子商务研究中心资深分析师王周平表示，网购消费只占消费者支出的一小部分，饭店、咖啡店、酒吧、KTV、健身房、加油站、理发店、干洗店、服装定制等等这些与生活息息相关的服务消费才占据了最大的比重，而这些服务必须要消费者到实体店才能去体验去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，生活服务类的网购消费市场或将比货物网购消费潜力更大。据China Venture 投中集团数据显示，2010 年至今电商行业共有64 家O2O 模式的企业获得风险投资的青睐，疯狂吸金高达70 亿人民币，这些企业大多来自酒店旅游、房产家居、团购网站等。在美好的市场前景预期以及投资的推动下，互联网企业纷纷进入O2O电子商务营销领域。论文网
《2012年度中国O2O市场研究报告》显示，中国网购交易规模占社会消费品零售总额比例在继续上升的同时，中国网购市场开始进入成熟期；2013年后，中国网购增速将有明显放缓，预计到2015年网购增速为27.3%。2012年中国O2O市场规模达到986．8亿元，同比增长75．5%，预计2015年，中国O2O市场规模将达到4188．5亿元。其中，餐饮服务业发展令人瞩目，增速比肩O2O电子商务市场整体的发展速度。
2、 研究趋势
中国O2O电子商务的市场容量庞大，仅仅以本地服务类为代表的市场容量，就达到上千亿的规模。很多企业已逐渐走向O2O电子商务模式，比如腾讯的“微信”，阿里巴巴的支付宝、百度的爱乐活(APP)以及传统企业，如万达集团、苏宁等，这些无一不表明当今市场对于O2O模式前景的看好。
首先，O2O模式逐步走向移动化。随着移动终端二文码、LBS等技术的广泛应用与移动互联网时代的到来，人们的购物习惯将逐渐向移动终端过渡，移动终端将成为其发展的必然方向。其次，O2O模式加剧社交化。用户在使用移动终端的同时也会加剧社交化的趋势，这使得未来O2O的发展具备社会化互联的功能。许多现在发展的智能手机App已经在逐步发展自己的社交圈子，让自己的用户在社交圈子中进行更好交流，从而更好地为用户提供服务体验。最后，O2O模式肯定与本地化是不可分离的。由于O2O侧重于生活服务领域，而生活服务领域又与天然位置紧密相关，这使得垂直化、本地化的服务更容易在竞争激烈的O2O市场中胜出。
根据目前服务业的GDP占有量数据显示，即使在电子商务最发达的美国，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依然高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。对所有O2O模式的探索者而言，O2O模式拥有无限的可能，关键在于如何找到真正契合O2O模式的机会点。我们有理由相信，随着电子商务的不断发展，O2O模式也将逐步完善，最终成为我们生活中网上交易的主导者。
电子商务目前正向着崭新的领域迈进，O2O这种线上与线下结合的营销模式有着明显的优势。不但有利于行业整体进步和用户服务提升，还有利于产业的发展。目前，O2O 正与地方社区领域高度融合发展，势必将互联网的本地化服务整合形成规模化。O2O 模式带来的不仅仅是一种消费思文和服务模式的改变，更对传统电商提出了新的挑战，运营者们要及时改变固有思文，利用自己已经积累网络资源，进行大量数据分析，充分实现移动互联网的便利，融合线上和线下的资源，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，从而创建一个全新的、共赢的商业模式。可以说，探寻线上、线下经济的融合之路是电子商务发展的必然趋势，因此O2O 模式有着广阔的发展前景。
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