互联网金融和商业银行应对文献综述和参考文献研究现状
Moutaz Abou-Robieh（2014）在对100个被调查者的调查基础上研究了顾客对网络银行及网络银行替代物的态度及舒适感的程度，结果表明年龄、教育程度和年薪是影响客使用网络银行的态度、舒适程度和对安全性的考虑的主要因素。教育程度低的、年薪较低的老年人对网上交易感觉不太舒服和不安全，而教育程度高的、年薪较高的年轻人则更喜欢使用网络进行交易。
Zakaria I.Saleh（2015）认为虽然网络银行虽然已经被建立多年，但公众对网上交易安全性的关注可能是减缓网络银行推广的最重要的因素，这一因素也使得公众是否信任电子渠道和网络银行的风险而不是技术本身成为影响网络银行是否被接受的主要原因，并提出随着网络银行的发展，对网络银行的关注要从狭义的安全逐步转化为更广义的风险管理。
王铁山和冯宗宪(2014)采用国际市场占有率、贸易竞力指数和显性比较优势指数三个指标，对中国与东亚和世界13个经济体的金融服务贸易竞争力进行了比较分析，其结果指出中国当前经济和银行的开放化与国际银行的发展尚存在极大的差距。王静(2014)在对中国金融服务贸易国际竞争力进行时序比较分析的基础上，与美国进行了比较研究，李伍荣和禹响平对中日韩金融服务贸易的国际竞争力进行了比较分析，这些研究的结果无疑都表明中国银行的发展必然需要与国际同步，这是未来的发展趋势，而互联网技术的发展也势必会将银行的开放性提升到一个新的高度，但是是否能符合银行业本身的发展要求则需要在实践中加以考虑。
关于这些问题，国内学者已经取得了一些进展。罗春燕分析了我国金融服务贸易的发展现，根据当前互联网金融模式的发展趋势对我国金融行业的改革提出了相应的对策建议。叶春明和黄满盈对中国金融服务开放的现状与趋势进行了分析，他们认为互联网金融模式是中国金融服务开放的必然趋势，但是在网络安全方面仍需要进一步的进行防范。郑展鹏运用贸易竞争指数、Michaely指数等指标对中国与世界金融服务大国的金融服务国际竞争力进行了比较分析，按照其分析结果来看，中国银行的发展和互联网技术的发展可以相容，这也是我国经济预取得金融服务国际竞争力的同比标准的方法之一。
（2）发展趋势
在信息经济和互联网金融冲击下，在金融媒介多元化竞争中，商业银行自身的经营模式如果不改变将难以应对快速变化的市场和客户需求。我认为，市场和客户在进化，商业银行在进化，未来商业银行的形式和承载内容将迥异于当今。虽然我们现在还无法确定未来银行到底是什么样，但一些方向性的趋势值得我们重视。
大数据时代已经悄然来临。它是用来描述规模巨大、类型复杂的数据集合，被誉为是继云计算、物联网之后，IT产业又一次颠覆性技术变革，引起各方高度关注。近年来，随着数据库和数据挖掘技术发展完善以及数据来源迅速扩展，作为数据密集型行业，银行业将在更广领域和更深层次获得并使用涉及客户方方面面，更加全面、完整、系统的数据，并通过挖掘分析得到过去不可能获得的信息和无法企及的商机。由此可见，金融数据密集但目前尚未充分开发的商业银行大有文章可做，数据和数据应用能力将逐渐成为其战略性资产和核心竞争力的重要体现，对客户营销、产品创新、绩效考核和风险管理等必将发挥日益重要的作用。商业银行经营方式也将从以产品、客户为中心过渡到以数据为中心，数据驱动将成为不可逆转的发展趋势。
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