电子商务中消费者权益保护文献综述
一、关于电子商务的概念及发展的相关文献
李洪心在其著作《电子商务概论》中，从电子商务的概念出发，讨论了电子商务的全过程，包括电子商务的发展历史，国内外成功的电子商务企业案例介绍，企业间的电子商务，电子商务的安全问题，物流与电子商务等内容。
二、关于电子商务中消费者权益保护的相关文献
鞠晔的《B2c电子商务中消费者权益的法律保护》，本书以B2C形式为主要立足点论文网，对网络经济环境下的消费者权益保护的制度和规则进行深入的探讨。从宏观角度，对电子商务消费者权益保护的基本原则和规则进行深入的探讨。从宏观角度，对电子商务消费者权益保护的基本原则和立法趋势进行研究，为网络消费者权益保护的具体法律制度进行探讨，从网络经济对消费者权益保护制度的冲击入手，研究电子交易各阶段中涉及消费者及经营者权利义务的新问题以及争议解决机制和管辖权等重要问题，并对我国立法从理论角度提出建议。
三、关于电子商务中消费者权益保护的比较分析的相关文献
赵秋雁的《电子商务中消费者权益的法律保护：国际比较研究》，网络经济的蓬勃发展拓宽了消费市场，增大了消费信息量，给消费者带来了福音，但是，由于目前网上交易双方非面对面直接交流，尤其是交易安全存在一定隐患等因素的影响，网上购物的发展受到很大的限制，又不可避免地使消费关系复杂化，并增大了消费者的合法权益受侵害的可能性。然而，纵观国际立法和各国国内立法，笔者发现，尽管国际上和各国国内的电子商务相关立法很多，但是，关于网络消费者权益保护的专门立法却寥寥无几，而且内容主要集中于数据保护、身份确认和电子支付等方面。笔者作为消费者，同时作为法律学习者，深刻认识到消费者权益保护制度在网络经济的法律制度中的重要地位和作用，因此，以“电子商务中消费者权益的法律保护：国际比较研究”为题，选取B2c作为探讨的立足点，研究网络经济环境下消费者权益的法律保护问题。
四、有关电子商务法的案例评析的相关文献
李晓秋的《电子商务法案例评析》，电子商务的出现为各国的发展带来了新的契机，也带来了许多的挑战。电子商务存在于虚拟空间，与传统的经济模式相比，电子商务具有无形性、全球性、高技术性等特征。电子商务这些不同于传统商务模式的特征表明，在电子商务环境中，出现了不同于传统法律制度所规制的新问题。新的法律问题对于电子商务的健康、持续发展有着重要的影响。自从1995年互联网进入中国以来，电子商务在互联网技术和计算机技术的推动下发展迅速。2004年我国颁布了《中华人民共和国电子签名法》，这是我国运用法律促进和保障电子商务发展的重要标志，也是我国电子商务立法的基本方向。但是，与我国电子商务蓬勃发展的局面相比，规制电子商务的法律制度还不够健全，行业自律性也比较缺乏，电子商务消费者的法律权益未能得到切实保障，这必然影响和谐的电子商务环境的形成。在崇尚实用的英美法系国家，案例特别是先例具有重要意义，法官和立法者可以据此进行造法或者修法。对于成文法国家，案例分析也有其特殊价值。因为通过案例分析，能明显地增加阅读者对相关法律问题的了解，培养阅读者良好的思考习惯，提高阅读者解决问题的能力。中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽认为该书涵盖了电子商务环境中出现的诸多法律问题，涉及电子商务主体、电子合同、电子签名、个人信息保护、电子商务消费者权益保护、电子商务知识产权保护、网络犯罪、电子支付、电子商务纠纷的解，对电子商务从业者增加法律知识有帮助。
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