员工满意度调查文献综述和参考文献(5)
[14]郑蝶杭，论企业员工的满意度[J].中国管理学科，2000
[15]冉斌. 员工满意度测量[M]. 深圳：海天出版社，2002, P61.
２．研究思路、研究方法以及手段
（一） 研究思路
第一章：绪论
（一）选题背景
（二）研究方法与思路
第二章：国内外关于工作满意度的研究
（一）工作满意度的概念
（二）国内外工作满意度研究概况
第三章：广东E公司简介
第四章：E公司当下员工满意度现状调查结果及其分析
（一）问卷的设计
（二）问卷调查的实施
（三）问卷调查总体统计分析
（四）影响工作满意度各因素分析结果
（五）提高员工工作满意度方法的分析
（吹冰）调查结果总结
第五章：基于调查分析，针对如何提高员工工作满意度提出新的管理策略
（二）研究方法：
1、文献研究法：文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究形
成对事实科学认识的方法。通过电子期刊数据库与图书馆纸质书籍、期刊，收集和阅读有关文献资料，为课题研究提供科学的论证资料，对员工满意度的相关内容进行分和归类。
2、问卷调查法：确定调查对象，自行设计调查问卷，对广东E公司员工进行问卷调查，从工作环境、同事关系、薪酬福利、内部制度等方面收集员工满意度信息，为研究提供数据支持。