论秘书的文学素养与企业文化之间的关系(2)
三、秘书在企业文化建设中的地位和作用
我们承认，企业的领导层在企业文化形成过程中起着主导作用，企业文化通常体现了企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营理念。例如，没有山姆•沃尔顿就没有沃尔玛“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”的企业核心理念。但是，秘书的作用同样不可忽视。秘书在企业中居于重要的位置，他是企业综合管理与行政服务的枢纽，其行为一方面体现了企业文化的整体水平，另一方面能够对企业文化建设起着一定的促进作用。这主要是由秘书辅助者的角色决定的。可以这么说，企业领导管理从某个角度来说，就是构建企业文化，使企业能够持续发展。那么相应的，秘书的主要工作就是辅助企业领导构建企业文化。企业文化的构建对建设者的文化素养提出了很高的要求，因此，作为秘书人员提高自身文学素养是非常迫切和有必要的。
四、秘书的文学素养与企业文化的具体关系
笔者按照企业文化构建的步骤，将秘书的文学素养与企业文化的关系概括为如下四个方面：
（一）提高文学素养能够增强秘书的分析和判断能力，有利于秘书为企业文化的调查与诊断提供信息服务。
建设企业文化，首先需要秘书对企业的内外环境进行调查。因为企业文化往往是建立在一定的社会基础之上的，企业所处的环境对企业的发展和企业文化的构建具有非常重大的影响。企业所处的环境通常分为外部环境和内部环境。就其外部环境而言，包括生产力发展状况、经济制度、政治体制、社会文化、法律法规、国外的理念、行业发展状况等。就内部环境而言，包括企业的制度安排、战略选择、领导者思文、员工思文、企业发展阶段、科研开发等。要构建良好、完备的企业文化，就必须对上述因素做出客观、细致、准确的分析，辨别出主要因素与次要因素、积极因素与消极因素，准确地把握企业文化建设与发展的核心要义。只有充分地做好调研工作，才能对企业文化的构建提出建设性的意见与指导。此外，秘书还需要对企业文化进行诊断。诊断现有企业文化的类型与发展状况，是否符合企业发展的要求，是否符合社会的主流文化和社会的发展现状。如果发现企业文化已经不足以支持企业发展，则需要诊断哪个环节出了问题，哪些方面需要改善和提高。
做好这项工作，需要秘书具备较强的分析与判断能力。一个好的提升方法就是阅读书籍。秘书人员通过阅读书籍，可以增强自己知识的深度与广度，在此基础上，形成自己的判断力。古人云，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”其中，“明辨之”就是要求我们做学问要形成清晰的判断力。文学作品往往能教你分辨善恶，区分美丑，识别是非。如《巴黎圣母院》中的钟楼怪人卡西莫多虽然样貌丑陋，却有一颗弥足可贵的善良之心。相反大主教克洛德•弗洛罗虽然地位尊崇，但却披着伪善的面具。文学作品读得越多，在你心里自然而然就会形成一杆秤，这杆秤就是你的判断标准。车尔尼雪夫斯基说：“文学是生活的教科书。”文学源于生活又高于生活，往往反映了作者对于生活独到的见解。因此，文学素养提高，认识水平也就能相应地提高，对事物的分析也就能更加准确和深刻。因为文学素养在某种程度上能够引领人们回顾历史，直面现实；阅读社会，感悟自然；认识自我，感知他人。它能提升人们关于生活的经验和智慧。这就是文学素养的认识功能。正因如此，文学最能体现出生活的独特魅力，相较于其他艺术门类，文学更能展现社会生活的宽广和深刻，表现出思想情感的复杂和微妙，这就是文学素养所独有的认识功能。因此秘书人员如果具备了良好的文学素养，其见解往往会更深刻、更科学。这对秘书人员来说，是十分重要的。
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