秘书与上司的交往艺术交往之道(4)
皇上：“若是朕不肯呢？”
甄嬛：“吹冰宫妃嫔与前朝盘根错节，牵一发而动全身。皇上是明君。”
皇上：“明君…”
甄嬛：“已经7日了。皇上在前朝政务繁忙，若后宫成了怨气所钟之地，皇上也不能安心。皇上若专宠臣妾而冷落其他嫔妃，旁人不免会议论皇上：男儿凉薄，喜新厌旧。臣妾不能让皇上烦心，臣妾不忍。”
皇上：“知道啦。”
不难看出，甄嬛是担心自己因被皇上专宠而集怨一身成为众矢之的，但是她却只字未提及，反而一字一句都关切着皇上的利益。 她用委婉含蓄的语言艺术，对皇上晓之以理，旁敲侧击地让皇上明白：专宠于她，害处是“怕前朝惹事端”“后宫乱而皇上不安心”“显得皇上凉薄”；不专宠于她，益处是“延绵皇家子嗣”。特别值得一提的是，甄嬛最后说“旁人不免会议论皇上：男儿凉薄，喜新厌旧。臣妾不能让皇上烦心，臣妾不忍。”介于君臣关系下，甄嬛并没有直接指责皇上喜新厌旧薄情寡义，而是借以第三者之口来阐述别人会议论皇上薄情寡义。言下之意，甄嬛就是想表达“其实你并非这样，但是会引来闲言碎语损害你的威信和皇誉”。此点借以第三人之口委婉转述，在秘书与上司提建议特别是指出上司缺点或错误过失时，是非常值得借鉴和效仿的不二法条。最后还有一“重磅炸弹”——“臣妾不忍”，如此便真正地叫做“晓之以理动之以情”！
总观整个片段，甄嬛的“谏言意图”明明是“皇上莫要专宠我，我恐被众姐妹害死”却在不知不觉中成功转变为“皇上莫要太宠我，我不忍心你因为这个而受到伤害！”此说话艺术怎一个妙字了得！事实证明，倘若选对正确的谏言技巧，委婉含蓄，晓之以理地与上司沟通，就会收到意想不到的效果。
从《甄嬛传》的故事情节与人物语言简析中，我们可以明显地看到语言是多么重要的沟通工具。在合适的场合进行得体恰当的语言表达，一方面可以为自己的发展平添很多助力，另一方面也会使得自己的周围凝聚更多的正向力量。这种力量的获得需要下一番苦功夫的语言的锤炼。同样，在秘书与上级的交往中，通过驾轻就熟的语言艺术可以更好的缓和秘书与上司之间的紧张关系，以便在今后的沟通与交往中实现更好的配合与契默。
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